Incidencias

23/03/2024

🚧 Intermitencia en la plataforma🌐

Resuelto - Confirmamos el correcto funcionamiento de la plataforma, aunque todavía hay marcas que están pendiente por subir a la plataforma que se regularizará los siguientes minutos.
Marzo 23, 08:19 GMT-03:00

Identificado - Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Marzo 23, 05:10 GMT-03:00

Investigando - Encontramos intermitencias en la plataforma que han afectado el Login, la navegación web, APIs y marcaje web. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.Marzo 23, 05:07 GMT-03:00

20/03/2024

⌛ Intermitencia Ocasional en la plataforma🌐

Resuelto - Confirmamos el correcto funcionamiento de la plataforma.
Marzo 20, 21:21 GMT-03:00

Identificado - Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Marzo 20, 19:42 GMT-03:00

Investigando - Encontramos intermitencias ocasional en la plataforma que han afectado la navegación web y algunos reportes. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.Marzo 20, 18:54 GMT-03:00

02/03/2024

🛠️ Mantención Programada Plataforma 🛠️

Finalización - Se da término a la mantención programada exitosamente.
Marzo 03, 06:00 GMT-03:00

Inicio- Se da inicio a la mantención programada de la plataforma web, que podría generar intermitencia en la navegación web, el marcaje web y las APIs. El resto de métodos de marcaje funcionan en normalidad pero podría haber un retraso en la subida de marcas.Marzo 02, 23:30 GMT-03:00

23/02/2024

⌛ Demora en subida marcas Reloj Control📠

Resuelto - Confirmamos el correcto funcionamiento de la subida de marcas de los relojes control. Debido eso si a la gran cantidad de marcas pendientes, puede que se demore diversos minutos en que se actualicen todas las marcas realizadas en el periodo afectado.
Febrero 23, 10:10 GMT-03:00

Identificado - Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Febrero 23, 09:30 GMT-03:00

Investigando - Encontramos una demora en la subida de marcas de asistencia de los relojes control. Las marcas están quedando guardadas pero no se reflejan en la plataforma. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.Febrero 23, 09:00 GMT-03:00

03/02/2024

🛠️ Mantención Programada Plataforma 🛠️

Finalización - Se da término a la mantención programada exitosamente.
Febrero 04, 06:00 GMT-03:00

Inicio- Se da inicio a la mantención programada de la plataforma web, que podría generar intermitencia en la navegación web, el marcaje web y las APIs. El resto de métodos de marcaje funcionan en normalidad pero podría haber un retraso en la subida de marcas.Febrero 03, 23:30 GMT-03:00

13/01/2024

🚧 Intermitencia en la plataforma🌐

Resuelto - Confirmamos el correcto funcionamiento de la plataforma, aunque todavía hay marcas que están pendiente por subir a la plataforma que se regularizará los siguientes minutos.
ENero 12, 13:00 GMT-03:00

Identificado - Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Enero 12, 11:00 GMT-03:00

Investigando - Encontramos intermitencias en la plataforma que han afectado el Login, la navegación web, APIs y marcaje web. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.Enero 12, 07:30 GMT-03:00

16/06/2023

Intermitencia en la plataforma

Resuelto - Confirmamos el correcto funcionamiento. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Jun 16, 11:06 GMT-04:00

Identificado - Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. 
Jun 16, 09:10 GMT-04:00

Investigando - Encontramos intermitencias en la plataforma. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.Jun 16, 08:35 GMT-04:00

21/04/2023

Intermitencia en la plataforma

Resuelto -- Confirmamos el correcto funcionamiento. Lamentamos los inconvenientes ocasionados durante esta incidencia.
Abri 21, 13:26 GMT-04:00

Identificado - Hemos encontrado la causa del incidente y estamos trabajando en la solución. Intermitencias afectan las Apis, sincronización de marcas y acceso a plataforma web. Estaremos informando novedades por esta vía.
Abri 21, 9:26 GMT-04:00

Investigando - Encontramos intermitencias en la plataforma. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible.
Abr 21, 08:35 GMT-04:00