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Outsourcing: Descubre qué es y cómo gestionarlo

El outsourcing trae una serie de beneficios para tu empresa. Descubre de qué forma puedes gestionarlo para optimizar tu productividad.

Empleado de seguridad durante su jornada laboral.
Conoce todo acerca del outsourcing

El outsourcing es una de las modalidades de trabajo más empleadas por las empresas. El personal que trabaja bajo estos términos se desempeña en distintas áreas de la organización y son una parte importante de la cadena de producción. No obstante, son muchas las dudas que surgen cuando se habla de outsourcing y la implementación de este sistema de trabajo.

En este nuevo blog de GeoVictoria, te contamos las ventajas y desventajas de contar con modalidad outsourcing. Además, podrás conocer de qué manera puedes gestionarlo en tu empresa y cómo sacarle el máximo provecho.

¿Qué es el outsourcing?

En primer lugar, el outsourcing es el neologismo en inglés para referirse a la externalización o terciarización de servicios. En Chile también se le conoce como subcontratación y ocurre cuando una empresa principal contrata a empresas externas para realizar trabajos especializados. Esta prestación de servicios puede ser de carácter ocasional o bien para tareas rutinarias.

Ventajas del outsourcing

Contar con personal externo puede traer diversos beneficios que la empresa principal debe tener en cuenta:

Reducción de costos

Esta modalidad puede disminuir los costos de la empresa a través de la subcontratación para labores específicas. En ese sentido, la empresa externa es responsable en su totalidad de los trabajadores a su cargo. Dentro de esto se encuentran aspectos como el pago de salarios, cotizaciones y otras obligaciones legales. Así, la empresa principal se mantendrá enfocada en los objetivos comerciales centrales.

De la misma manera, el outsourcing no solo permite un ahorro de costos en materia de personal, sino también en infraestructura. Es decir, no será necesario la compra de nuevos equipos para realizar las tareas especializadas.

Diversifica el capital humano

Contar con servicios externos proporciona el acceso a nuevos grupos de talentos, lo que diversifica el capital humano en la empresa. Esto permitirá enriquecer los procesos de producción, además de ser una vitrina para posibles incorporaciones de manera interna. En ese sentido, es importante que el área de Recursos Humanos tenga conocimiento de las habilidades que existen en el personal externo. A partir de esto, se podrá evaluar si estas son necesarias para otras áreas de la empresa.

Se potencia al personal interno

Como se vio anteriormente, incluir a personal externo en la empresa permite la adquisición de otras habilidades que sin este servicio no existirían. Por ese lado, un trabajo en conjunto y cercano con la empresa outsourcing permitirá potenciar a los talentos internos de la organización. De esta manera, el personal de planta se nutrirá de aquellas competencias especializadas, agregando valor a sus servicios y aumentando su capital humano.

Mayor eficiencia

Hay tareas que son un verdadero problema para las organizaciones. Esto trae como consecuencia una disminución de su productividad. Es por ello que uno de los objetivos del outsourcing es llevar a cabo dichas tareas de una manera eficiente y rentable.

Desventajas de la subcontratación

En la mayoría de los casos, contratar servicios externos constituye un beneficio para la empresa principal. Sin embargo, si esta modalidad no se gestiona de la forma correcta se puede caer en una serie de efectos adversos. Algunos de estos riesgos son:

  • La prestación de los servicios puede retrasarse o no cumplir con las expectativas.
  • La seguridad interna de la empresa puede estar en riesgo al incorporar personal desconocido.
  • Si el contrato es específico, esto puede ser una dificultad para adaptarse a los cambios.
  • Desacuerdos de gestión. Al existir dos empleadores en un mismo sitio, pueden surgir discrepancias sobre cómo llevar a cabo las tareas. Es importante tener un buen equilibrio entre la autonomía de la empresa externa y cómo esta cumple con los objetivos de la empresa principal.
  • Inestabilidad. Como el funcionamiento de la empresa externa depende de un tercero, es posible que esta pueda tener problemas que incluso la lleven a un cierre. Por consiguiente, la empresa principal se quedará sin esos servicios y tendrá que iniciar un nuevo proceso de búsqueda.

Gestiona el personal de outsourcing con GeoVictoria

Si eres empleador y y no sabes cómo gestionar al personal externo, en GeoVictoria te ayudamos a resolver todas tus inquietudes. Optimiza el funcionamiento de tu empresa con nuestro sistema de gestión de outsourcing y olvídate de preocupaciones que te distraen de los grandes objetivos.

Administra personal

Si no tienes claro cómo implementar un sistema de outsourcing, este sistema te ayudará en la elaboración de perfiles específicos y grupos de trabajo. De esta manera, el personal externo se adaptará al trabajo asignado.

Cumplimiento de cobertura

Realiza un seguimiento de rutas y labores de los trabajadores en terreno. Así, las tareas de supervisión serán más rápidas y no exigirán un traslado hacia los puntos de trabajo. Asimismo, puedes obtener una información precisa y completa. Estos datos podrás observarlos en una plataforma fácil de usar.

Decisión en tiempo real

Mediante la programación de alertas y notificaciones, la gestión de outsourcing de Geovictoria te permitirá tomar decisiones en tiempo real. Esto permitirá una rápida reacción en situaciones de emergencia o en situaciones como el atraso o ausencia del personal.

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