Mantener una gestión eficiente y conforme a la normativa vigente en materia de asistencia y control de jornada es clave para toda organización en Chile. A continuación, se detallan los principales aspectos de la legislación, los deberes y derechos de trabajadores y empleadores, y las herramientas recomendadas para asegurar transparencia, cumplimiento y eficiencia.
Chile cuenta con un marco legal sólido que regula la asistencia, el control de jornada y las licencias laborales, enfocado en proteger derechos fundamentales de los trabajadores y facilitar la adecuada gestión de recursos humanos para las empresas.
Código del Trabajo, artículos 19 y 33: Establece que los empleadores deben llevar un registro fidedigno de la asistencia y horas trabajadas, ya sea mediante sistemas manuales, electrónicos o biométricos. La legislación permite la utilización de tecnologías avanzadas, siempre que aseguren confiabilidad, privacidad de datos y respeto a la integridad del trabajador.
Cuadro resumen
| Registro de Asistencia | Requisito Legal |
|---|---|
| Libro o tarjeta de asistencia | Válido para empresas pequeñas |
| Sistema electrónico (software/cloud) | Altamente recomendado por flexibilidad y trazabilidad |
| Biométricos (huella, rostro, app) | Autorizados si cumplen con protección de datos personales |
Ley N°16.744 y Ley N°21.342: Regulan la justificación de ausencias por enfermedad, accidente laboral o situaciones de fuerza mayor. Es fundamental que los trabajadores presenten sus licencias médicas en los plazos establecidos para resguardar el derecho al pago de subsidios y mantener la regularidad de asistencia en los registros.
Cuadro informativo: Trámite de licencias
Código del Trabajo, Artículo 32: Solo pueden pactarse hasta 2 horas extra diarias, las cuales deben ser remuneradas con un recargo del 50% sobre el valor hora ordinaria. Es obligatorio registrar horas extraordinarias y otorgar pausas y descansos mínimos reglamentarios para preservar la salud del trabajador.
No cumplir con la regulación de asistencia expone a las empresas a:
En contraste, la correcta gestión de la asistencia permite:
Cuadro de buenas prácticas
Ejemplo: Una empresa del sector manufacturero implementa un sistema digital de control de asistencia integrado con marcación facial y geolocalización para sus diferentes plantas. Gracias al monitoreo en tiempo real y reportes automáticos, logra mejorar el cumplimiento horario, optimizar la asignación de turnos y reducir errores en la liquidación de sueldos.
El cumplimiento de las leyes de asistencia en Chile no solo es una obligación legal, sino una oportunidad para optimizar procesos, fortalecer la cultura organizacional y mejorar la experiencia laboral. La adopción de herramientas innovadoras y la capacitación constante posicionan a las empresas de todos los tamaños para operar con mayor eficiencia, transparencia y alineación con las mejores prácticas del sector.