Las empresas de Outsourcing están en una búsqueda constante de herramientas tecnológicas que les permitan optimizar la gestión de sus clientes y mejorar la eficiencia operativa. Uno de los aspectos más críticos dentro de este sector es el control de asistencia, ya que la correcta administración del tiempo de trabajo es fundamental para garantizar la transparencia en la relación con sus clientes.
Para profundizar en este tema, hablamos con Nicolás Garcias, Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile y Chief Product Office en GeoVictoria, quien nos compartió información clave sobre las distintas soluciones que pueden implementar las empresas de Outsourcing para mejorar la administración del tiempo de sus colaboradores.
El término outsourcing proviene del inglés y hace referencia a la tercerización de servicios. En términos simples, consiste en la contratación de una empresa externa para que realice determinadas funciones dentro de una organización, permitiendo reducir costos y mejorar la eficiencia en áreas clave del negocio.
En este contexto, el control de asistencia juega un papel fundamental, ya que muchas empresas de Outsourcing establecen sus contratos y tarifas en función del número de horas efectivamente trabajadas por sus empleados. Para garantizar un seguimiento preciso de la jornada laboral y evitar discrepancias en la facturación, las compañías requieren soluciones tecnológicas que automaticen este proceso.
Es aquí donde GeoVictoria se posiciona como un aliado estratégico, ofreciendo sistemas avanzados de control de asistencia que permiten a las empresas de Outsourcing mejorar la gestión del tiempo y brindar reportes fiables a sus clientes.aso del control de asistencia, para las empresas de Outsourcing es muy complicado invertir en sistemas para cada uno de sus clientes. “Que GeoVictoria ofrezca diversos tipos de métodos de marcaje hace muy fácil ser viable en la operación que necesitan para su cliente. El registro horario es muy valioso porque ciertas empresas de Outsourcing establecen sus contratos en base a las horas reales trabajadas”, comenta Roberto Puga.
Cuando una empresa de Outsourcing contrata un servicio de control de asistencia busca adaptarse a lo que a lo que su cliente demanda. Para ello, GeoVictoria cuenta con alternativas como el Reloj Control, un sistema biométrico que analiza las características únicas de cada individuo.
"Básicamente, simplificamos una tarea que antes le tomaba una semana a un grupo de analistas. Nuestros sistemas la simplifican a un solo clic que, al final, calcula directamente la cantidad de horas trabajadas para cada sala, para cada cliente”, comenta el manager de GeoVictoria.
Por otro lado, los puestos de trabajo con rotación son un reto para las compañías. En este caso, es favorable contar con sistemas de marcaje versátiles, como pueden ser el método de Aplicación móvil que ofrece GeoVictoria.
A través de la aplicación de gestión de clientes Outsourcing, los trabajadores podrán realizar las entradas y salidas por cada cliente, tanto en la misma sala como en distintas salas.
Con ella, es posible desplegar toda la información de cada sala: dirección, supervisor y la opción de registrar entrada y salida para esta sala determinada, que no afecta el registro de asistencia. Al marcar la entrada a trabajar para determinado cliente en determinada sala, corre un cronómetro que indica cuánto tiempo demora en atender a ese cliente.
Según Roberto Puga, el reporte más importante de la aplicación es el de cobertura horaria. Este nos indica por cuánto tiempo han trabajado los colaboradores de la empresa Outsourcing para cada uno de los clientes y salas.
Las empresas de outsourcing por lo general dividen su operación en dos áreas: outsourcing y servicios transitorios.
“Cuando una empresa necesita contratar personas a largo plazo para que realicen un rol constante dentro de la empresa, el objetivo es atender la necesidad de su cliente. En cambio, la empresa de servicios transitorios, como dice el nombre, son servicios provisionales”, detalla Roberto.
¿Por qué Victoria es la solución idónea para el sector de outsourcing? “GeoVictoria tiene todos los servicios disponibles para que ellos puedan atender correctamente a todos sus clientes”, concluye Roberto. Además, pondera la flexibilidad y la confiabilidad de datos.
El control de asistencia es un aspecto clave en la gestión de empresas de Outsourcing, ya que garantiza un seguimiento preciso del tiempo de trabajo de los colaboradores y facilita la facturación a los clientes.
GeoVictoria se posiciona como una solución integral para este sector, ofreciendo herramientas tecnológicas avanzadas que permiten registrar la asistencia de manera precisa, segura y flexible. Desde sistemas biométricos como el Reloj Control hasta soluciones móviles como su aplicación de gestión de clientes, la plataforma se adapta a las necesidades de cada empresa y ayuda a optimizar la administración del personal.
La capacidad de generar reportes en tiempo real, mejorar la transparencia en la facturación y agilizar los procesos de Recursos Humanos convierte a GeoVictoria en la mejor opción para las empresas de Outsourcing que buscan optimizar su gestión y garantizar un servicio confiable para sus clientes.
Si tu empresa de Outsourcing necesita una solución moderna y eficiente para el control de asistencia, te invitamos a conocer más sobre los servicios de GeoVictoria y descubrir cómo pueden ayudarte a mejorar la administración de tu fuerza laboral.