Outsourcing o subcontratación laboral

El outsourcing o subcontratación laboral en México es un tema que aún genera muchas dudas sobre todo sobre todo en el área de recursos humanos. Esto sobre todo con la reforma que regula esta modalidad y que trajo importantes cambios. Te mostramos toda la información actualizada en un nuevo blog de GeoVictoria.

¿Qué es el outsourcing o subcontratación laboral?

Antes de abordar el estado en que se encuentra el outsourcing o subcontratación laboral en México, es necesario repasar a qué se refieren estos conceptos. En específico, se trata de una modalidad donde la empresa contrata servicios externos con el objetivo de cumplir algunas funciones puntuales.

Esto tiene como objetivo reducir costos, contar con personal especializado y acceder a mejores tecnologías. En resumen, el outsourcing apunta a aumentar la productividad de la compañía.

Reforma  de outsourcing en México

En el año 2021, el gobierno mexicano promulgó un decreto para regular los servicios de outsourcing o subcontratación laboral. Los principales motivos de esta reforma fueron las malas prácticas realizadas por las empresas bajo esta modalidad. 

Esto se refiere principalmente a la falta de reconocimiento de los trabajadores ante el Instituto Mexicano del Seguro Social. Es decir, esta práctica daba paso a una evasión de las responsabilidades empresariales. Aquello no permitía a los trabajadores tener antigüedad en la empresa y por lo tanto, estaban ajenos a recibir el reparto de utilidades.

¿Qué cambios indica la nueva ley? Actualmente, la subcontratación sólo se permite cuando son servicios especializados que no forman parte del objeto social ni la actividad económica de la empresa. De esta manera, se evita la subcontratación de trabajadores que cumplen funciones internas.

De la misma manera, la reforma prohíbe a las agencias de empleo o intermediarios a intervenir en el proceso de reclutamiento del personal. Asimismo, quedan excluidas de participar de los procesos de formación de los trabajadores.

¿Nuevos requisitos para las empresas de outsourcing o subcontratación laboral?

Como vimos, las empresas que actualmente brindan servicios de outsourcing no deben estar relacionadas con la actividad económica principal de quienes las contratan. Además, las empresas externas deben estar registradas de forma obligatoria en el padrón de la Secretaría del Trabajo. Esto incluye estar al día con sus responsabilidades fiscales y de seguridad social.

Ventajas y desventajas del outsourcing o subcontratación laboral

Como todas las modalidades de trabajo, los servicios de outsourcing cuentan con diversos beneficios, pero también con algunas desventajas. Te presentamos una comparativa entre ambos aspectos:

Ventajas:

• Reducción de costos. Una de las razones principales para que las empresas contraten servicios outsourcing es el ahorro de dinero. Y es que muchas veces, contar con empresas externas permite abaratar costos. Esto se puede evidenciar en rubros como la tecnología o inversiones en infraestructura.
  
  
• Foco en la actividad principal. Contar con un servicio especializado permite a la empresa enfocarse en sus tareas estratégicas. En ese sentido, se evita ocupar recursos humanos y financieros en labores que no son la actividad principal. A partir de ello, la subcontratación permite un importante ahorro de tiempo.
  
  
• Trabajo de calidad. ¿Qué pasa cuando una empresa debe realizar una tarea específica pero no cuenta con el personal adecuado? Pues bien, se puede deducir que los resultados de ello no serán los mejores. Es por esta razón que los servicios de outsourcing dan garantía de un trabajo de calidad.

Desventajas:

• Dependencia de agentes externos. Delegar ciertas tareas a empresas externas también implica depender del proveedor. En ese sentido, la elección de los servicios debe analizarse cuidadosamente para asegurar un correcto funcionamiento.
  
  
• Falta de datos. En varias ocasiones, contar con servicios de outsourcing impide a la empresa principal acceder a información clave. Esto ya que los datos de rendimiento y resultados los poseen las empresas externas. 

Cómo gestionar al personal de tipo outsourcing o subcontratación laboral

Uno de los mayores desafíos para las empresas de outsourcing o subcontratación laboral es la gestión del personal. Esto se debe a que en muchas ocasiones, los trabajadores se distribuyen en diversos puntos y sucursales. Por lo tanto, el control puede resultar complejo si no se tienen las herramientas adecuadas. 

En GeoVictoria estamos para ayudarte a optimizar el rendimiento de tu empresa outsourcing. Actualmente contamos distintas soluciones para monitorear a tu personal desde cualquier punto. 

GeoVictoria App se presenta como una plataforma ideal para el personal en terreno. Esta aplicación móvil permite a los empleados marcar el inicio y término de su jornada laboral a través del uso de un teléfono inteligente. ¿Cómo funciona? El proceso es simple. Mediante una fotografía selfie, la aplicación puede reconocer el rostro de cada persona y con ello registrar su asistencia al trabajo. 

Otra alternativa para gestionar al personal outsourcing es GeoVictoria Call. Este software de reconocimiento de voz permite detectar esta característica única de la persona. Todo esto con una simple y rápida llamada telefónica.