Términos y Condiciones de la Alianza Estratégica entre SICONT MEX y GeoVictoria

1. Introducción

Bienvenido a los Términos y Condiciones de la alianza estratégica entre SICONT MEX S.A. de C.V. ("SICONT MEX") y GeoVictoria ("Victoria SA "). Este documento establece los derechos, responsabilidades y condiciones bajo las cuales ambas partes colaboran en la promoción y comercialización de sus respectivos servicios.

Al aceptar estos términos, ambas partes acuerdan cumplir con las disposiciones aquí establecidas.

2. Definiciones

Para efectos de este documento, se establecen las siguientes definiciones:

• SICONT MEX: Empresa que desarrolla y comercializa software empresarial.
• GeoVictoria: Empresa colaboradora que promoverá los servicios de SICONT MEX y viceversa, especializada en soluciones de control de asistencia y gestión del tiempo para empresas.
• Landing Page: Página web diseñada para recolectar información de clientes potenciales.
• Propiedad Intelectual: Incluye marcas, patentes, software, diseños y modelos industriales registrados o no.
• Servicios de SICONT MEX: Productos y servicios ofertados por SICONT MEX
• Servicios de GeoVictoria: Productos y servicios ofertados por GeoVictoria, incluyendo software y dispositivos biométricos para el control de asistencia, beneficio de Marcaje de WhatsApp gratis

   

  Territorio y/o país al cual aplica:

  Aplica únicamente para México.

• Reclamo: Notificación de un cliente sobre problemas en los servicios proporcionados.

3. Objeto del Acuerdo

El presente acuerdo establece los términos bajo los cuales SICONT MEX y GeoVictoria colaboran para la promoción de sus respectivos servicios, a través de estrategias conjuntas de mercadeo y descuentos, según lo estipulado en los Anexos A y B de su contrato. Ambas partes se comprometen a coordinar esfuerzos para maximizar el alcance y la eficiencia en la oferta de soluciones empresariales integradas.

4. Obligaciones de las Partes

4.1 Obligaciones de SICONT MEX

SICONT MEX se compromete a:

• Proporcionar la infraestructura necesaria para la promoción de los servicios.
• Capacitar al personal de GeoVictoria sobre sus productos y beneficios.
• Diseñar y mantener una Landing Page cobrandeada, si aplica.
• Atender reclamaciones de clientes en un plazo de 15 días hábiles.
• Garantizar la actualización constante de la información relacionada con sus productos y servicios.

4.2 Obligaciones de GeoVictoria

GeoVictoria se compromete a:

• Garantizar la correcta promoción y atención al cliente sobre los servicios ofertados.
• No utilizar información engañosa en sus ofertas.
• Crear una Landing Page cobrandeada para promocionar los servicios de SICONT MEX, si aplica.
• Atender reclamaciones en un plazo de 15 días hábiles.
• Brindar asesoramiento técnico sobre sus soluciones de control de asistencia para complementar la oferta de SICONT MEX.

5. Facturación y Recaudo

Cada parte es responsable de la facturación y cobro de sus propios servicios, sin que exista una relación de comisión o intermediación entre ellas. Los términos de pago y precios serán establecidos en los anexos correspondientes.

6. Vigencia y Terminación

El acuerdo tendrá una vigencia de un (1) año a partir de su firma y podrá renovarse por el mismo período mediante acuerdo escrito.

El contrato podrá ser terminado por:

• Incumplimiento de obligaciones.
• Fuerza mayor.
• Decisión unilateral con aviso previo de 30 días.
• Cambios en las estrategias comerciales que afecten la viabilidad de la alianza.

7. No Competencia

GeoVictoria se compromete a no utilizar información confidencial de SICONT MEX para desarrollar negocios competitivos durante la vigencia del contrato y hasta cinco (5) años después de su terminación. Asimismo, SICONT MEX se compromete a no utilizar información de GeoVictoria para ofrecer soluciones similares que puedan afectar su negocio.

8. No Exclusividad

El presente acuerdo no es exclusivo, por lo que ambas partes pueden establecer acuerdos similares con terceros sin que esto constituya un incumplimiento del presente contrato. Sin embargo, ambas partes acuerdan informar con antelación cualquier cambio que pueda afectar la estrategia conjunta.

9. Propiedad Intelectual

Ninguna de las partes adquiere derechos sobre la propiedad intelectual de la otra, salvo para la promoción de los servicios dentro del marco de la alianza. Se deberá solicitar autorización previa por escrito para cualquier uso distinto al acordado.

10. Confidencialidad

Toda información compartida entre las partes será tratada como confidencial y no podrá ser divulgada sin autorización previa. Esta obligación permanecerá vigente incluso después de la terminación del acuerdo.

11. Atención de Reclamaciones

Cada parte es responsable de atender reclamaciones de sus propios clientes dentro del plazo estipulado en el contrato. Ambas partes acuerdan mantener canales de comunicación abiertos para gestionar eficientemente cualquier inconveniente que surja en la relación con los clientes.

12. Disposiciones Finales

Estos Términos y Condiciones rigen la relación entre SICONT MEX y GeoVictoria, y podrán modificarse solo por mutuo acuerdo por escrito. En caso de disputas, las partes acuerdan resolverlas de manera amistosa antes de recurrir a instancias legales.