Las competencias laborales que vienen después de la pandemia son múltiples. Los trabajadores del mañana deben estar preparados para ellas.
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La pandemia de COVID-19 ha hecho que las organizaciones reconsideren las competencias laborales. Casi todas las estrategias y políticas antes de la pandemia se ven obsoletas. Algunas empresas globales cambiaron radicalmente las políticas del trabajo desde casa y la forma de ver sus competencias laborales.
La pandemia empujó a las organizaciones a buscar solucionadores de problemas críticos. Que sean ágiles, logren pensar de manera innovadora y puedan gestionar las crisis.
Si bien ya existen distintas vacunas en el mercado, varias organizaciones aprendieron muchas lecciones. Por ello, realizaron varios cambios en las competencias laborales que están buscando.
A continuación, en GeoVictoria queremos presentar las nuevas competencias laborales que buscan para este 2021. Algunas de las principales habilidades comerciales se enumeran a continuación:
Las organizaciones ahora buscarán personas ágiles. Ser 'ágil' no significa descartar todas las reglas y procesos.
Ser 'ágil' significa trabajar de manera altamente receptiva. De esta forma, la empresa entregará el producto o servicio de la manera que el cliente quiere. Además del momento en que el cliente los necesita.
Ser muy receptivo y adaptarse a los cambios se convierte en el aspecto clave. Dado que VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad) es la nueva normalidad en cualquier negocio. Las empresas necesitarán trabajadores con agilidad para afrontarlo siendo una nueva de las competencias laborales.
Las organizaciones buscarán a quienes tengan la capacidad de pensar críticamente. Sumado a ello, a quienes también puedan resolver problemas complejos con facilidad. Los pensadores críticos tienen la capacidad de utilizar la lógica y el razonamiento para investigar un tema o problema.
También pueden sopesar claramente los pros y los contras de cada solución. Esto puede parecer simple, ¡pero encontrar personas con esa habilidad no es fácil! La resolución de problemas complejos requiere un pensamiento crítico.
Esta habilidad es algo que se agudiza con el tiempo y se construye sobre una base sólida de pensamiento crítico y lateral.
El futuro lugar de trabajo tendrá personas que trabajen desde casa y también habrá quienes trabajen desde la oficina.
Las habilidades de gestión de personas incluyen habilidades de comunicación efectiva, liderazgo, habilidad para delegar, motivar y dar retroalimentación efectiva. También implica la gestión del lugar de trabajo inteligente.
Lo crea o no, todo esto podría ser causa de estrés. El estrés es la forma en que uno reacciona, ya sea física o emocionalmente, ante un evento o situación. Una manifestación de ello es el absentismo laboral.
El estrés tiene efectos físicos y emocionales en un trabajador. Estos pueden ser positivos (buenos) o negativos (malos). La capacidad para manejar el estrés también representa un conjunto de competencias laborales que buscará la empresa.
La inteligencia emocional ha sido definida, por Peter Salovey y John Mayer, como "la capacidad de monitorear las emociones propias y ajenas. Discriminar entre diferentes emociones y etiquetarlas apropiadamente. […] Utilizar información emocional para guiar el pensamiento y el comportamiento".
Las organizaciones buscarán personas con alta Inteligencia emocional. Ya que define la capacidad de una persona para cuidar su propia salud y bienestar físico/mental. También la capacidad de inspirar y liderar a otros.
La flexibilidad cognitiva se refiere a la capacidad de pensar en dos conceptos diferentes. Y también pensar en varios conceptos simultáneamente.
Una persona con alta flexibilidad cognitiva podrá cambiar su pensamiento de una situación a otra. Si tiene esta competencia laboral, se enfocará menos en los factores estresantes de las situaciones.
Ser cognitivamente flexible aumenta la probabilidad de éxito.
Esta capacidad de adaptarse rápidamente a nuevas situaciones aumenta la capacidad de resistencia al estrés. Las empresas buscarán personas con alta flexibilidad cognitiva.
Como cualquier otra de las competencias laborales, es la capacidad de generar confianza. Podría decirse que es la habilidad más importante que se requiere ahora y en el futuro. Algunos incluso podrían llamar a esto como un 'rasgo de personalidad' en lugar de un conjunto de competencias laborales.
La capacidad de confiar es un conjunto de habilidades clave. Confiar en el empleador, confiar en el equipo, confiar en los subordinados hará que la persona tenga una orientación 'positiva'.
Con muchas organizaciones adoptando el teletrabajo, la capacidad de confiar y las personas dignas de confianza son activos claves. Con esto desarrollado cualquier empresa puede tener éxito. Por lo tanto, en el futuro, la organización dará mucho énfasis a las personas. Sobre todo, en aquellas que tienen la capacidad de inspirar y motivar a las personas basándose en la confianza.
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