9 ferramentas de gestão de pessoas para um RH mais estratégico

Para avaliar os resultados obtidos pelas práticas e políticas desenvolvidas pela equipe de Recursos Humanos é necessário contar com o suporte das ferramentas de gestão de pessoas.

Elas ajudam a tornar a gestão mais estratégica e eficiente ao olhar para dados concretos e mensuráveis. A partir de números e pesquisas qualitativas, o time de RH saberá exatamente os pontos fortes e fracos da empresa.

Se você está precisando conhecer quais as ferramentas de gestão mais utilizadas e como elas impactam os resultados corporativos, leia este texto até o final e comece a implementar todas elas na organização. Vamos lá?

Qual a importância da gestão de pessoas?

Sem colaboradores eficientes e talentosos dificilmente uma empresa terá resultados financeiros positivos. Por isso, ter uma equipe que olha constantemente para os profissionais potencializa o trabalho de cada um, aumentando as chances de sucesso da companhia.

Uma gestão de pessoas excepcional precisa ser estratégica. Além de desenvolver um bom planejamento de RH, ela precisa automatizar processos. Dessa forma, sobra tempo para analisar dados e gerar insights para pensar em práticas a serem conduzidas internamente.

Mas, você sabe quais são os benefícios da gestão de pessoas dentro da organização? Confira alguns deles:

• melhora da experiência do colaborador na empresa;
• apoio e suporte ao desenvolvimento profissional;
• resolução de problemas e das necessidades internas;
• contratação e retenção de talentos;
• manutenção do bom clima organizacional;
• aumento da competitividade empresarial;
• mais motivação, produtividade e colaboração entre equipes.

Ou seja, o RH não realiza apenas trabalhos burocráticos, ele cuida do bem-estar, do engajamento e do desenvolvimento pessoal e profissional de todos os membros das equipes.

O que são ferramentas de gestão de pessoas?

Para que todos os benefícios citados acima sejam conquistados, é necessário inserir na rotina as ferramentas de gestão de pessoas. Mas, o que elas são?

As ferramentas de gestão de pessoas são recursos que dão suporte ao setor na execução de atividades e na análise dos resultados. Elas tornam todo esse processo mais ágil, eficiente e contínuo.

Afinal, a tomada de decisões precisa ser embasada por dados realistas do que está acontecendo internamente, sem se apoiar em achismos e especulações.

Estrategicamente, as ferramentas de gestão de pessoas são essenciais. Como o RH poderá saber se o desempenho coletivo e individual está bom? Como entender a taxa de turnover e absenteísmo? Como atrair e contratar profissionais ideais para o negócio?

Esse desafio pode ser minimizado com o uso de tecnologias apropriadas para o monitoramento e a avaliação dos colaboradores, levando em conta os objetivos da organização e a opinião de quem trabalha nela.

O principal objetivo de usar e abusar das ferramentas de gestão de pessoas é justamente potencializar os resultados da equipe de RH e os da empresa.

Quais as ferramentas de gestão mais utilizadas?

O departamento de RH só se destaca quando comprova que suas ações impactam diretamente o trabalho dentro da companhia. E para validar o planejamento estratégico, as ferramentas de gestão de pessoas são suas melhores aliadas.

Então, para que você e sua equipe tenham uma atuação diferenciada, trouxemos aqui as ferramentas mais utilizadas por empresas de diversos setores e tamanhos.

9 principais ferramentas de gestão de pessoas

1. Onboarding

Após contratar novos profissionais, é preciso que eles conheçam a cultura organizacional e os processos internos e se adaptem ao ambiente de trabalho, certo?

O Onboarding garante esse alinhamento do colaborador com a empresa, tratando sobre:

• história da empresa;
• regras e cultura organizacional;
• detalhes sobre o cargo ocupado e as demandas da equipe;
• objetivos corporativos e da área;
• líderes e colegas de trabalho.

É preciso padronizar as apresentações sobre a empresa e cada área de atuação para realizar o Onboarding com todos os novos colaboradores.

2. Controle de ponto

Monitorar a jornada de trabalho não precisa ser um trabalho árduo e cansativo. O controle pode ser feito por meio de sistemas inovadores, que registram o ponto do funcionário de diversas formas, como equipamentos físicos ou aplicativos por computador ou celulares.

Essas ferramentas oferecem ainda relatórios completos sobre horas extras, faltas e atrasos. Ou seja, esse processo de registro de ponto fica mais ágil, seguro e eficiente.

Conheça as mudanças no registro de ponto: Portaria 671: o que é? O que mudou? Saiba mais!

3. Interação entre colaboradores

A fim de promover mais engajamento e motivação dos colaboradores, é indicado utilizar ferramentas de gestão de pessoas que permitam uma maior interação entre elas.

Através de plataformas e aplicativos de conversa e videoconferências é possível conduzir encontros informais até reuniões mais formais.

A ideia é promover uma maior conexão entre os profissionais, principalmente em época que o trabalho remoto está crescendo dentro das organizações.

4. Feedback horizontal e vertical

Quando a empresa implementa a cultura do feedback constante entre todos os profissionais, incluindo líderes e gestores, é possível entender se há algum conflito, má comunicação interna e ainda aprimorar habilidades técnicas e comportamentais.

A ideia do feedback é levantar os pontos fortes e fracos dos colaboradores e da instituição para que se possa agir de forma rápida e precisa. Ele tem de ser baseado em um planejamento estratégico pré-definido e informado aos funcionários com antecedência.

Destacamos ainda que o feedback precisa ser feito individualmente, de forma regular, e ter como principal meta a melhoria e o desenvolvimento de todas as partes envolvidas.

5. Avaliação de desempenho

Entre as ferramentas de gestão de pessoas, essa é uma das mais importantes. A partir de sua aplicação periódica, a equipe de RH pode entender a produtividade coletiva e individual e a evolução profissional de cada funcionário.

Por meio da avaliação de desempenho pode-se mensurar a produtividade, conflitos internos, necessidade de capacitação, a evolução de habilidades e competências e a performance.

Uma dica é aplicar o questionário de forma online, por meio de plataformas gratuitas ou pagas, e criar perguntas que sigam a missão, os objetivos e os valores corporativos.

6. Comunicação interna

Uma comunicação corporativa eficiente e constante é garantia de fortalecimento interno da marca. Colaboradores costumam vestir a camisa da empresa quando se sentem parte dela.

Para isso, é preciso investir na comunicação interna e no endomarketing de maneira estratégica. Buscar sempre a transparência por meio de canais oficiais para melhorar o relacionamento interpessoal, alinhar processos corporativos e engajar as equipes rumo a um objetivo comum.

A escolha do melhor canal para realizar essas ações deve se adequar à rotina de trabalho. Pode ser usado e-mail, mural, jornal corporativo, intranet, comunicados em papel, entre outros.

7. Treinamento e capacitação

Uma das práticas que ajudam (e muito!) motivar os colaboradores é o uso da ferramenta de treinamentos presenciais ou online.

A capacitação de colaboradores mostra que a organização torce pelo desenvolvimento profissional de cada um e investe neles. Aprimorar habilidades técnicas é dizer ao funcionário que a empresa acredita nele e confia em seu trabalho.

8. Plano de carreira

Essa é uma das principais ferramentas de gestão de pessoas que atraem e retém talentos. O colaborador quer saber até onde pode chegar dentro da companhia e como fazer para alcançar seus objetivos profissionais a curto, médio e longo prazo.

Quando tudo isso está claro para todos os membros, eles costumam ficar mais motivados, produtivos, alegres e criativos para propor mudanças e inovações.

9. Pesquisa de clima organizacional

Por último, mas não menos importante, a pesquisa de clima organizacional é também uma das ferramentas de gestão de pessoas que precisam ser aplicadas constantemente.

O RH precisa pensar em estratégias e soluções que transformem o ambiente de trabalho em um local leve, divertido, colaborativo e agradável. O colaborador deve se sentir em casa, sabe? Trabalhando com pessoas que os motivam e os inspiram.

Mas, para gerar essa mudança, o time de Recursos Humanos precisa se embasar em pesquisas e dados com as opiniões dos funcionários. Ou seja, com a pesquisa de clima organizacional. É ela quem vai mostrar como está a percepção de todos sobre o ambiente de trabalho.

Para finalizar, queremos destacar a importância da tecnologia para facilitar o uso das ferramentas de gestão de pessoas. Não tem mais por que perder tempo e recursos com anotações em papel e planilhas gigantescas.

Investir em sistemas e plataformas inovadoras é também economizar recursos humanos e financeiros da empresa. Afinal, a gestão de pessoas é um processo contínuo, dinâmico e adaptável.

Se gostou de aprender sobre ferramentas de gestão de pessoas, continue acompanhando o nosso blog e confira tudo sobre a rotina e as necessidades da área de RH!