Tecnología

Transformación Digital: El cambio que gúia a las empresas al futuro

La transformación digital es un proceso de cambio a mejor que experimenta una empresa. Te contamos en qué consiste y sus ventajas.


 

La transformación digital es uno de los conceptos más populares entre las empresas chilenas. Se trata de un cambio de chip que induce al progreso y que ayuda que cualquier proyecto se adapte a los nuevos tiempos. 

Sin embargo, no debemos confundir la transformación digital con la digitalización. La principal diferencia es que la digitalización consiste en convertir lo tradicional en digital. Por el contrario,  la transformación digital tiene como objetivo adaptarse al usuario y al cliente en la era digital.

Si estás pensando en adaptar tu proyecto a este concepto, desde GeoVictoria te ayudamos a saber en qué consiste la transformación digital, cuáles sus funciones principales y las ventajas de implementarlo.

mujer trabajando en un software computacional, simboliza la transformación digital en el trabajo.
Transformación Digital: Qué es y ventajas de implementarlo en tu empresa

¿Qué es la Transformación Digital?

La transformación digital es un proceso de cambio a mejor que experimenta una empresa y que implica reestructurar la organización al completo. Este desarrollo supone implementar nuevas tecnologías en todas sus áreas.

Sin embargo, para poder lograrlo no basta con remodelar los sistemas antiguos, sino que también debemos realizar un cambio cultural y organizacional en cada equipo. 

Esto supone promover un plan masivo de alfabetización digital para los trabajadores, que ayude a poder desarrollar nuevas capacidades y propicie la reconversión laboral. Estos pasos adaptarán a la compañía al funcionamiento del mundo actual cada vez más competitivo, veloz e impredecible.

Funcionalidades principales

interfaz de software con gráficos de produductividad.
La transformación digital se puede ejemplificar con distintos métodos.

Al igual que cualquier modernización en una empresa, la transformación digital tiene diversas herramientas para facilitar las tareas y procesos corporativos. Estas son sus funcionalidades principales:

  • Firmas vía remota: A través de la transformación digital se pueden firmar todo tipo de documentos. Ya sean contratos, vacaciones, finiquitos, permisos, documentos personales u organizacionales. Esto se realiza a través de la Firma Electrónica Simple (FES) o por la Firma Electrónica Avanzada (FEA). Esa firma telemática supondrá un ahorro de tiempo, de traslados y la reducción de los procesos administrativos, entre otros.
  • Firmas bio electrónicas y huellas dactilares: Se trata de dos mecanismos presenciales para la identificación de personas a través de la captura y verificación de la huella dactilar. Pueden utilizarse para el control de acceso de los trabajadores de la empresa o para la apertura de cuentas de crédito. Asimismo, existen sistemas para el control de asistencia como los que tiene GeoVictoria que tienen la lectura de huellas.
  • Firma de documentos en dispositivos: Esta modalidad se emplea para la recepción de mercaderías y afiliación a organizaciones. También para firmas de contratos de toda índole.
  • Implementación de gestor documental: Se trata de medios 100% digitales que nos permiten la automatización de los documentos en la organización de la compañía.
  • Custodia digital: Se define como el almacenamiento seguro de la información. Funciona como un depósito de documentos digitales en forma segura. Tal como es el caso de las soluciones de GeoVictoria, estas cuentan con una plataforma en la nube, por lo que se puede acceder a la información en línea.

Ventajas de la transformación digital

Si todavía sigues pensando si implementar la transformación digital en tu empresa, a continuación te mostramos las ventajas principales de este método de innovación:

Respuesta rápida

La inmediatez es una necesidad en los tiempos que corren. Es por esta razón que la transformación digital conlleva reaccionar lo más rápido posible ante los distintos cambios, tanto internos como externos a la empresa. Esto va en directa relación con la efectividad que puede alcanzar la organización, sobre todo a nivel operativo.

Relación con clientes

Personas estrechan sus manos y de fondo una imagen representando transformación digital.
La calidad de servicio también pasa por el uso de tecnologías.

Ofrecer un servicio con características tecnológicas también es un beneficio directo a los clientes. De esta manera, se pueden otorgar distintos grados de comodidad, relacionados a las funciones de los servicios y las capacidades de cada persona. Encontrar un equilibrio entre ambos aspectos permite utilizar estas tecnologías a favor y que no signifiquen un obstáculo en los procesos productivos.

Asimismo, tiene que ver con los intereses y necesidades de dichos usuarios, los cuales deben tomarse en cuenta para que las plataformas digitales constituyan un aporte en los objetivos que tengan por delante.

Decisiones inteligentes

Los grandes volúmenes de datos son parte de la transformación digital. Ante esto, es indispensable contar con los elementos necesarios para estructurar la información y convertirla en valor. En ese sentido, una herramienta como People Analytics permite administrar grandes cantidades de datos del rendimiento del personal. En específico, se trata de un conjunto de técnicas y metodologías sobre el desempeño de los trabajadores, considerando diversos aspectos de sus funciones.

Una solución como la de GeoVictoria permite tener consciencia sobre la situación de la empresa en relación a este análisis y con ello, tomar mejores decisiones a futuro. Con esta plataforma podrás observar índices como el ausentismo laboral, atrasos y número de horas extras. Asimismo, podrás establecer tus propios indicadores claves relacionados a las necesidades de tu empresa. De esta manera, se trata de un servicio completamente personalizado.

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Una plataforma intuitiva y eficiente.

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Oportunidades de negocio

El e-commerce está cada vez más presente. Este corresponde a la venta de productos y servicios a través de internet. Actualmente existe un amplio mercado de tiendas que funcionan bajo esta modalidad, lo cual se ha transformado en un nuevo espacio para los negocios.

Ilustración de personas realizando compras a través de internet.
Últimamente existe el comercio electrónico en múltiples dispositivos.

Disminuye los riesgos

La automatización de procesos es parte de la transformación digital. Esto es el reemplazo de algunas tareas manuales por software y máquinas automáticas. Esta función permite ejecutar algunas tareas repetitivas y reducir el margen de error, propio de la actividad humana. De la misma manera, estas herramientas detectan los riesgos y fallas en distintas áreas de la empresa.

Aumenta la productividad

Una de las principales ventajas de la transformación digital es su aporte a la productividad de la empresa. Los sistemas automatizados permiten agilizar múltiples tareas y con ello, optimizar los procesos. De esta manera, se produce un beneficio tanto a nivel de tiempo como en el aspecto financiero.

Mejor comunicación y trabajo en equipo

La implementación de plataformas digitales permite que los distintos departamentos de la empresa se encuentren interconectados. De esta manera, se estructuran nuevos canales de comunicación entre dichas áreas, lo cual favorece a que esta actividad sea más fluida. En consecuencia, significa un aspecto positivo para el trabajo en equipo.

Ilustración de colegas ayudándose a subir una escalera.
La colaboración es fundamental para toda empresa.

Innovación

Transformación digital es sinónimo de innovación. Es decir, es un proceso en constante renovación donde se ejecutan distintas tareas creativas que marquen la diferencia a futuro. De esta manera, una empresa que no se compromete a los cambios, difícilmente pueda tener una adaptación correcta al contexto de transformación digital. Cabe destacar que ello va de la mano con generar instancias donde los empleados puedan capacitarse sobre las distintas plataformas digitales presentes en la empresa. Esto último permite entregar los conocimientos que permitan sacarle el máximo a estas herramientas.

Ventaja competitiva

Es un hecho que la competitividad empresarial también se mide por la incorporación digital. De esta manera, se convierte en un pilar fundamental para toda la cultura organizacional. Esto no sólo será un beneficio a la interna, sino también será una característica visible tanto para otras empresas, como también para posibles nuevos clientes.

Descentralización del trabajo

En el último tiempo, las modalidades de trabajo han presentado importantes cambios. El teletrabajo o trabajo remoto es el mayor ejemplo de ello. Sin la transformación digital sería imposible implementar contar con esta posibilidad.

Muchas empresas han adoptado esta forma de trabajo como una mediada para optimizar el rendimiento de la empresa. Asimismo, se implementa como una forma de atender las necesidades personales de los trabajadores, relacionados a aumentar los tiempos de descanso, vida familiar y ocio.

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