Recursos Humanos

People Analytics: ¿Qué es y por qué es importante para tu empresa?

El People Analytics es cada vez más usado para analizar el estado de las empresas y tomar decisiones sobre los datos obtenidos.

 

Gerente de empresa revisando gráficos sobre el rendimiento del personal
Conoce cómo el People Analytics ayuda a tu empresa.

El People Analytics surge como parte de la transformación digital y los grandes avances tecnológicos. Este conjunto de técnicas ha ganado popularidad con el transcurso de los años ya que que permite a las empresas generar valor a partir del procesamiento de grandes cantidades de datos.

Te contamos de qué trata y cuáles son los beneficios para tu empresa. Asimismo, conversamos con un experto en la materia para que descubras cómo implementarlo con GeoVictoria.

¿Qué es el People Analytics?

De acuerdo al sitio especializado gartner.com, se puede entender al People Analytics como la recopilación y aplicación de datos sobre el personal de la empresa. Esta tarea tiene como objetivo potenciar y mejorar el talento humano y el bienestar dentro de la organización, y con ello, los resultados comerciales del negocio.

En ese sentido, los encargados de People Analytics trabajan a la par con los jefes del departamento de Recursos Humanos. Esto ya que se generan conocimientos basados en datos que permiten mejorar las decisiones sobre el personal. Aquello influye en el proceso de selección, capacitación y ambiente en que se desenvuelven los trabajadores.

Solución de GeoVictoria

Captura de imagen de la interfaz interna del servicio de People Analytics de GeoVictoria.
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La solución de People Analytics de GeoVictoria te ayudará a recopilar toda la información que necesitas según tus KPIs o indicadores de desempeño. De esta manera podrás identificar causas y mejorar los resultados de tu empresa. Todo esto en una plataforma de uso simple y con reportes en tiempo real.

Ignacio Heck, ingeniero civil industrial de la Universidad Católica de Chile y uno de los desarrolladores de GeoVictoria, profundiza en el tema. El experto en People Analytics, afirma que su uso permite la “toma de decisiones basadas en datos y análisis específicos sobre personas.”. A esto agrega que se trata de una “gestión de personal asistida por herramientas digitales”.

Heck fue uno de los desarrolladores que lideró el diseño e implementación de esta solución. Esta fue construida a partir de las necesidades de los clientes de GeoVictoria y la información valiosa de sus empresas. “La idea es que los datos estén en línea y no tengan errores; que sean una ayuda. Ahí es donde entra la automatización de los datos”, comenta.

Cabe mencionar que la solución de GeoVictoria trabaja con una selección de los indicadores de desempeño más críticos. Esta selección se define a partir de la experiencia con más de 5 mil clientes.

fotografía retrato de Ignacio Heck, desarrollador de GeoVictoria y uno de los expertos en el servicio de People Analytics

Ignacio Heck, Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Católica y Desarrollador de GeoVictoria.

Por otra parte, Heck enfatiza que la solución de GeoVictoria ofrece un servicio personalizado. “La idea es que yo como cliente pueda acceder fácilmente a la plataforma y ver los resultados. Por ejemplo, revisar cómo están registrando la asistencia los trabajadores, si de forma manual o por software”. sostiene.

Como dato extra, nuestro servicio ofrece distintos módulos para recoger información:

  1. Módulo de asistencia.
  2. Módulo de ausentismo.
  3. Horas extras.
  4. Horas no trabajadas.
  5. Chequeo de consistencia de datos del libro de asistencia y más. 

Cómo implementar el People Analytics

Hay dos pasos que debes seguir para aplicar un proyecto de People Analytics en tu empresa.

  1. Indicadores de desempeño. El primer paso consiste en determinar los KPIs o indicadores clave que se pretenden analizar. De esta manera comienza la tarea de recopilar datos. Esta información puede obtenerse según los departamentos de la organización y cada uno de los trabajadores.
  2. Análisis de datos. Luego de obtener la información viene una segunda etapa donde se analizan y reportan los datos. Esto significa estructurar los datos en un formato de fácil lectura e interpretación para que sea una ayuda en la toma de decisiones.

En GeoVictoria ya hicimos este trabajo por ti para que puedas comenzar de inmediato a aprovechar los beneficios de People Analytics.

¡Contáctanos! Si eres cliente del Control de Asistencia de GeoVictoria pero aún no cuentas con nuestro servicio de People Analytics, puedes solicitar una demo aquí.

People Analytics y Control de Asistencia

El uso de People Analytics está directamente relacionado con el control de asistencia. En ese sentido, el registro de asistencia entrega métricas de carácter descriptivo. De esta manera, se pueden conocer datos históricos y actuales sobre el comportamiento del personal. Ejemplo de ello son las tasas de ausentismo, atrasos, permisos y horas extra.

Es por ello que es sumamente importante contar con un buen sistema de control de asistencia que entregue información precisa y detallada. En GeoVictoria contamos con una amplia gama de soluciones para registrar el inicio y término de la jornada laboral.

Cada una de estas alternativas cuenta con una tecnología distinta, las que se ajustan a la realidad de tu empresa. Por ejemplo, el Reloj Control GeoVictoria Box ofrece el clásico dispositivo que cuenta con un lector de huellas dactilares. Pero eso no es todo, la biometría facial es otra de las características de este software, permitiendo reconocer en detalle el rostro de la persona.

Si quieres conocer más sobre este y otros sistemas de control de asistencia, escríbenos a ventas.co@geovictoria.com o llámanos al +57 317 4013278.

Beneficios generales del People Analytics 

Empleados y empleadas de una empresa trabajando en equipo mientras miran un computador.
El People Analytics beneficia a la gestión de personal. 

Como concepto general, el People Analytics otorga una serie de beneficios para las empresas que lo implementan. Esto se traduce en una importante ventaja competitiva.

1) Eficiencia

Conociendo mejor las características y comportamiento de tu personal mediante datos fehacientes, podrás tomar decisiones relevantes acerca de tu recurso humano. Esto llevará la eficiencia de tu empresa al siguiente nivel.

2) Mayor compromiso

Existe una relación directa entre compromiso y desempeño financiero. Esto es posible ya que el primero se puede medir en función de los términos de rendimiento de la inversión.

3) Detectar el desgaste del personal

El People Analytics detecta el cansancio de tus empleados a nivel general. Esto se puede obtener, por ejemplo, con la información del exceso de horas extras o las encuestas sobre satisfacción laboral.

4) Disminuir el ausentismo laboral

Es importante que conozcas los períodos del año donde se producen altas tasas de ausentismo del personal. De esta manera podrás tomar decisiones antes de que ocurra este fenómeno y así distribuir de mejor forma la dotación de personal.

5) Gestión de crisis

El People Analytics te ayuda con la planificación estratégica y a evitar posibles crisis. Esto ya que conocerás en profundidad el funcionamiento de la organización y la respuesta de tu personal

6) Analizar la rotación de los empleados

Este beneficio es muy útil si tu organización posee una gran cantidad de personal. Esto ya que permite obtener datos históricos sobre las salidas de trabajadores de la empresa. Asimismo, se pueden evaluar las futuras rotaciones. Con ello puedes tomar decisiones destinadas a la retención de talento humano.

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