Descubre cómo obtener legalmente el consentimiento para el tratamiento de datos biométricos según la normativa peruana y protege tu organización.
El uso de tecnologías de reconocimiento facial, huellas dactilares o análisis de iris es cada vez más común en el Perú, tanto en el sector público como en el privado. Estas soluciones, que se utilizan para controlar la asistencia laboral, reforzar la seguridad o validar transacciones, requieren del tratamiento de datos biométricos.
Sin embargo, por tratarse de información altamente sensible, su recolección y uso están estrictamente regulados por la ley. Por eso, obtener el consentimiento para el tratamiento de datos biométricos de forma legal no es solo una formalidad, sino una obligación que las organizaciones deben cumplir con rigor.
En este artículo te explicamos qué son los datos biométricos, qué dice la legislación peruana sobre su tratamiento, cómo debe obtenerse el consentimiento y qué buenas prácticas puedes aplicar para garantizar la legalidad de tu proceso.
Los datos biométricos permiten identificar de manera única a una persona a través de características físicas, fisiológicas o de comportamiento. Entre los ejemplos más conocidos están la huella dactilar, el reconocimiento facial, el escaneo de iris, la voz, la geometría de la palma de la mano o incluso el ritmo de escritura.
En el Perú, la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales – y su reglamento (Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS) consideran los datos biométricos como datos sensibles. Esto implica que están sujetos a mayores restricciones que otros tipos de datos personales, ya que una filtración, mal uso o tratamiento indebido podría afectar los derechos fundamentales de los ciudadanos, incluyendo su privacidad y seguridad personal.
Por lo tanto, el tratamiento de datos biométricos debe regirse por principios de legalidad, consentimiento informado, proporcionalidad, finalidad y seguridad. Y, lo más importante, debe contar con el consentimiento previo, libre, expreso e informado del titular de los datos.
Según el marco normativo peruano, una empresa o entidad solo puede tratar datos biométricos en tres casos:
Primero, si la persona titular ha otorgado su consentimiento de forma clara y expresa. Este es el caso más común en entornos laborales, comerciales o de servicios.
Segundo, si existe una disposición legal específica que exija o autorice dicho tratamiento. Por ejemplo, ciertas regulaciones bancarias pueden requerir medidas de verificación biométrica para prevenir el lavado de activos.
Tercero, si el tratamiento responde al interés público en materia de salud, seguridad nacional o defensa, y está contemplado por la ley.
En el ámbito privado, como el registro biométrico de personal o clientes, la vía más segura y habitual es el consentimiento informado. Esto quiere decir que ninguna organización puede exigir o utilizar datos biométricos sin haber informado previamente al titular y sin haber obtenido su autorización por escrito.
Para que el consentimiento para el tratamiento de datos biométricos tenga validez legal en el Perú, debe reunir varias condiciones.
El consentimiento debe ser libre. Esto implica que no puede estar condicionado a la prestación de un servicio ni usarse como requisito para acceder a un empleo, salvo que sea absolutamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
También debe ser informado. La persona debe recibir información clara y completa sobre quién está recolectando los datos, con qué finalidad se usarán, cuánto tiempo se conservarán, a quién se pueden transferir y cómo puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO).
Además, debe ser expreso. No se admite el consentimiento tácito ni por omisión. El titular debe firmar un documento (físico o digital) donde manifieste su conformidad de manera explícita.
Finalmente, debe ser específico. El consentimiento no puede ser genérico. Es decir, debe referirse concretamente al tratamiento de datos biométricos y no incluirse como parte de un consentimiento más amplio para otros fines.
El proceso de obtención del consentimiento para tratar datos biométricos debe estar respaldado por un procedimiento interno claro y documentado. A continuación, te compartimos una guía práctica adaptada a la normativa peruana.
Primero, redacta una política de privacidad específica para datos biométricos. Esta debe incluir todos los elementos informativos requeridos por la ley. Si estás usando tecnología de terceros, como un software de control de asistencia, incluye también el nombre del proveedor y los mecanismos de seguridad que se aplican.
Segundo, elabora un formato de consentimiento por escrito. Este documento debe ser presentado antes de recolectar cualquier dato. Puede ser físico o digital, siempre que se asegure su autenticidad y conservación.
Tercero, capacita a tu personal. Los colaboradores que recolecten o traten datos biométricos deben estar capacitados en temas de protección de datos personales y en el uso seguro de estas tecnologías.
Cuarto, implementa medidas de seguridad. El tratamiento de datos biométricos exige controles adicionales, como el cifrado, el acceso restringido, la anonimización (cuando sea posible) y políticas de retención de datos que eviten conservar la información por más tiempo del necesario.
Finalmente, conserva evidencia del consentimiento. Es importante que puedas demostrar que el consentimiento fue otorgado de forma válida, en caso de una inspección de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
La Ley de Protección de Datos Personales establece sanciones significativas para las empresas o entidades que traten datos biométricos sin el debido consentimiento. Estas multas pueden ir desde 0.5 hasta 100 UIT (Unidades Impositivas Tributarias), dependiendo de la gravedad y el tipo de infracción.
Además del impacto económico, el incumplimiento normativo puede afectar seriamente la reputación de una empresa, provocar demandas por parte de los usuarios o trabajadores afectados, y obligar a detener el uso de la tecnología involucrada.
Por eso, la obtención del consentimiento debe ser vista no como una carga administrativa, sino como un elemento esencial de la ética empresarial y del cumplimiento legal.
Más allá de cumplir con lo exigido por la ley, existen buenas prácticas que pueden fortalecer la confianza de tus colaboradores y clientes, y reducir el riesgo de incidentes.
En primer lugar, evalúa si realmente necesitas tratar datos biométricos. El principio de proporcionalidad exige que solo se utilicen cuando no existan otros medios menos invasivos para lograr el mismo fin.
También es recomendable realizar una evaluación de impacto en privacidad (PIA) antes de implementar soluciones biométricas. Este análisis permite identificar riesgos y adoptar medidas de mitigación adecuadas.
Informa de manera continua y transparente. Mantén canales abiertos para que los titulares puedan consultar sobre el tratamiento de sus datos y ejercer sus derechos con facilidad.
Y finalmente, utiliza soluciones que estén alineadas con los principios de privacidad por diseño y por defecto. Es decir, tecnologías que limiten el acceso a los datos biométricos, que no almacenen más información de la necesaria y que protejan los datos desde el primer momento.
Obtener el consentimiento para el tratamiento de datos biométricos de forma legal es una responsabilidad crítica para cualquier empresa en Perú que utilice tecnologías de control de acceso, asistencia o verificación de identidad. Cumplir con la normativa no solo protege a los titulares de los datos, sino que también fortalece la cultura de cumplimiento y la reputación de la organización.
Implementar una solución como el sistema de registro biométrico de GeoVictoria puede ayudarte a mantener tus operaciones seguras, eficientes y alineadas con la legislación peruana. Pero recuerda: la tecnología por sí sola no basta. El compromiso con la privacidad debe comenzar con un consentimiento informado, libre y documentado.
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