Descubre qué es el absentismo laboral en Perú, sus causas, consecuencias y cómo reducirlo con herramientas como el control de asistencia de GeoVictoria.
El absentismo laboral es un fenómeno importante a observar en cualquier trabajo. Al presentar altos grados de absentismo laboral, repercutirá en el rendimiento de la empresa. No obstante, no siempre puede ser responsabilidad del trabajado. A veces puede ser un factor relacionado con la productividad laboral. Si en tu empresa los equipos presentan altas cifras de ausencias, no encuentras las razones y te gustaría medirlo, aquí tenemos respuestas.
En el siguiente artículo de GeoVictoria Blog, exploraremos los diferentes enfoques del absentismo laboral. Entre ellos, la definición, las causas y como enfrentarlo. ¡Revisemos aquí de qué se trata el absentismo laboral!
Según Cascio & Boudreau, 2015, definen el absentismo laboral como o siguiente:
“Cualquier falta de presentación o permanencia en el trabajo según lo programado, independientemente de la razón. Esto generalmente no está planeado. Por ejemplo, cuando alguien cae enfermo. No obstante, también se puede planificar una ausencia intencional”.
La clave de esta definición es que la persona estaba programada para trabajar. Esto significa que el ausentismo no incluye vacaciones, licencia personal, licencias justificadas de fuerza mayor u otras razones.
El ausentismo en el lugar de trabajo se mide con mayor frecuencia utilizando una tasa de ausentismo. Esta tasa es el número de días ausentes divididos por el número de días laborables disponibles en un período determinado. Esta tasa de ausentismo es un indicador clave de recursos humanos. Por ejemplo, el ausentismo excesivo puede indicar problemas dentro de la fuerza de trabajo o la cultura organizacional.
En Perú, la tasa de ausentismo laboral puede variar según el sector, la región y el tamaño de la empresa, pero estudios y reportes recientes de consultoras en recursos humanos y organismos públicos sugieren que el promedio nacional se ubica entre el 4% y el 6% anual.
Esta cifra está alineada con los valores reportados en otros países latinoamericanos, aunque puede ser superior en determinados sectores, como manufactura, salud y servicios, donde las condiciones de trabajo, el estrés y la exposición a factores de riesgo son más elevados. En el caso específico del sector construcción y grandes operaciones industriales, la tasa de ausentismo tiende a incrementarse durante temporadas de alta demanda, o en contextos particulares como campañas de vacunación, brotes de enfermedades respiratorias estacionales o fenómenos sociales que impactan la movilidad y el bienestar de los trabajadores. Por ejemplo, durante la pandemia de COVID-19, el ausentismo en diversos sectores productivos del país superó normalmente el 10%, reflejando las condiciones de excepción sanitarias.
Además, diversas encuestas empresariales han destacado que, dentro de las ausencias, la mayor proporción corresponde a inasistencias justificadas por enfermedad, accidentes y licencias familiares, pero también existen preocupaciones latentes sobre las ausencias injustificadas, ya que estas afectan significativamente la eficiencia operativa y la continuidad de los servicios.
Tener claridad sobre la tasa de ausentismo en cada empresa no solo permite tomar mejores decisiones de gestión de personal, sino también implementar estrategias proactivas, como programas de bienestar, políticas de flexibilidad, campañas de prevención y soluciones tecnológicas para el monitoreo inteligente del ausentismo. Herramientas como las plataformas especializadas de GeoVictoria ayudan a registrar, analizar y gestionar en tiempo real las ausencias, generando reportes automáticos y facilitando auditorías y planes de acción para mejorar la salud organizacional y mantener la productividad en niveles óptimos dentro del contexto peruano.
El índice de ausentismo puede utilizarse como sinónimo, aunque a veces se emplea para indicar otro tipo de medición, como la cantidad promedio de ausencias por trabajador, o el cálculo en términos absolutos en determinados reportes estadísticos. Sin embargo, en la gestión y reporte de recursos humanos, ambos conceptos suelen hacer referencia a una métrica porcentual que permite comparar periodos, áreas o industrias.
En resumen, en la mayoría de contextos empresariales y en la normativa del Perú, tasa e índice de ausentismo refieren al mismo cálculo porcentual, aunque su uso podría variar dependiendo de la metodología o política interna de cada empresa. Lo más importante es que ambos permiten medir, comparar y gestionar las ausencias para tomar mejores decisiones y optimizar la productividad.
La Ley de Productividad y Competitividad Laboral (TUO aprobado por D.S. N° 003-97-TR) en el Perú establece las reglas sobre las faltas injustificadas y sus consecuencias en la relación laboral. De acuerdo con esta ley, las faltas injustificadas al centro de trabajo son consideradas una infracción grave por parte del trabajador. En su artículo 25, inciso h), se señala que la inasistencia injustificada por más de tres días consecutivos, más de cinco alternos en un período de treinta días calendario, o más de quince días en un período de ciento ochenta días calendario, es causal suficiente para el despido del trabajador por falta grave.
Además, las ausencias injustificadas pueden generar descuentos proporcionales en la remuneración del trabajador, afectar el avance en la obtención de beneficios como vacaciones y gratificaciones, e incluso influir en el historial laboral del colaborador.
Las consecuencias legales del absentismo laboral, tanto para el trabajador como para el empleador, están contempladas en la Ley de Productividad y Competitividad Laboral (TUO del D.S. N° 003-97-TR) y otras normas complementarias en Perú.
Para el trabajador:
Para el empleador:
Links de interés:
Llevar un registro de asistencia digital, como con GeoVictoria, ayuda a empleadores y trabajadores a cumplir la ley, prevenir conflictos y tomar decisiones basadas en información confiable y actualizada. ¿Te gustaría saber más sobre cómo automatizar la gestión del ausentismo en tu organización?
De acuerdo con Vantage Circle –a partir de una publicación de Circadian-, el costo de las ausencias no programadas es de US$3600 dólares por año por cada empleado por hora. Además, puede llegar aproximadamente a los US$2500 por año para empleados asalariados regulares.
Pero, ¿Cómo se puede llegar a calcular los niveles de ausentismo? Revisemos a continuación algunas formulas para llegar a ello.
La fórmula para calcular el ausentismo es simple. Tome el número de ausencias no justificadas en un período de tiempo determinado, divida por el período total y multiplique el resultado por 100 para obtener el porcentaje de ausentismo durante un mes, un año de licencia o semestre.
(N° de ausencias no justificadas)/ período total) x 100 = % de ausentismo
No hay ningún porcentaje o número establecido que indique cuándo el absentismo es excesivo. Cero, sería la puntuación perfecta, pero cierto ausentismo es aceptable en una empresa con más de unos pocos empleados.
Lo que marca la verdadera diferencia es separar las ausencias injustificadas de las justificadas. Claro, ambos afectan a la productividad laboral, pero las ausencias injustificadas son las más perjudiciales para su empresa, y las que usted será capaz de prevenir y controlar con más éxito.
Un software de gestión de ausencias proporciona una solución para controlar las ausencias. La herramienta es una oportunidad fantástica para digitalizar las tareas de recursos humanos. Con la digitalización vienen beneficios en mitigar los negativos del ausentismo explorados en este post.
La gente echa de menos el trabajo por una variedad de razones, muchas de ellas son legítimas. Otros generalmente no lo son. Algunas de las causas comunes del ausentismo incluyen, pero no se limitan a:
Reducir el absentismo laboral en el lugar de trabajo aumentará la productividad. Por supuesto, ayudará a reducir el ausentismo. Presentamos unos sencillos consejos de Bountixp para reducir el absentismo laboral.
Reconocer y recompensar a sus empleados por el trabajo bien hecho tienen la capacidad de motivar e involucrar a sus empleados. Si quieres un resultado saludable, vas a necesitar personal feliz y comprometido.
Sus políticas de licencia, duelo o días de enfermedad pueden necesitar revisión. Así entregarás reglas claras sobre lo que significa una ausencia. Cualquier política que hagas debe incluir qué procedimientos seguirán si el absentismo se vuelve excesivo.
Según una investigación, los gerentes de Gallup que se comunican con sus empleados frecuentemente, están 3 veces más comprometidos que quienes no tienen comentarios. De hecho, el 43% de los empleados altamente comprometidos reciben comentarios al menos una vez a la semana. Considera un plan de comentarios y comunicación para que tus trabajadores hablen de forma segura y efectiva con sus gerentes.
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