Recursos Humanos
Absentismo Laboral: Lo que necesitas saber
El absentismo laboral es un fénomeno muy importante de revisar en cualquier empresa. Por eso en este artículo hablamos en extenso de ello.
El absentismo laboral puede volverse un problema para las empresas que tienen baja asistencia de trabajadores. Aquí proponemos consejos para disminuirlo
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El absentismo laboral se define como un ausentismo no programado en el espacio de trabajo. Este problema puede volverse crónico y reiterativo en algunas empresas. Pero ¿qué relevancia tiene esto? ¿Puede el absentismo laboral afectar realmente sus resultados?
La respuesta es sí.
El ausentismo de los empleados tiene un efecto directo e indirecto en el costo de hacer negocios. Según el estudio “Prácticas laborales por turnos” estima que, el ausentismo no programado le cuesta a los empleadores $2,650 por empleado asalariado por año.
Además de estos costos, el ausentismo puede contribuir a servicios de peor calidad, problemas de seguridad, un aumento en la gestión de asistencia, pago de horas extra más alto y baja moral entre los empleados que tienen que reemplazar a los colegas ausentes.
Entonces, ¿cuál es la solución a esta creciente preocupación? Veamos qué es el ausentismo, qué causa el ausentismo y cómo los empleadores inteligentes pueden prevenirlo.
¿Qué es el absentismo laboral?
En términos generales, el absentismo laboral se refiere los días laborales perdidos. El absentismo puede ser cualquier comportamiento que disminuye la capacidad de ser productivo en el trabajo. Si bien los días con enfermedades, las emergencias familiares y otros días libres no programados contribuyen al absentismo laboral, los trabajadores tienden comunicarán este tipo de ausencias.
El problema real ocurre cuando los trabajadores “no llaman, no se presentan”. De esta forma, no comunican por qué estarán ausentes. Otros comportamientos que también caen en el paraguas del ausentismo incluyen:
- Presentismo, o estar físicamente en el trabajo, pero haciendo otras cosas además del trabajo.
- Leavismo, o salir temprano, llegar tarde, tomar almuerzos largos, hacer mandados durante el horario de trabajo, etc.
Ambas prácticas pueden afectar drásticamente los resultados de una empresa. No obstante, son mucho más difíciles de rastrear que los días laborales perdidos.
Las 5 causas principales del absentismo laboral
Hay varias razones por las que los empleados pueden faltar al trabajo o estar menos comprometidos. Algunas son más fáciles de identificar y resolver que otras. Los estudios y encuestas muestran que la mayoría de los empleados faltan al trabajo por una de las siguientes razones:
Los empleados que se sienten abrumados o con exceso de trabajo. Por ello, pueden volverse menos productivos en el trabajo o evitar trabajar faltando por días.
El agotamiento también contribuye al absentismo porque los empleados estresados tienen más probabilidades de enfermarse y experimentar ansiedad y depresión.
Para ayudar a reducir este problema, revise periódicamente las prácticas de la empresa. Asegúrese de que la carga de trabajo sea justa y distribuida de manera uniforme y ayude a los empleados a aprender técnicas de manejo del estrés.
Los empleados que se sienten infravalorados, desmotivados o que no los desafían pueden comenzar a faltar a los días laborales. Otra opción de evasión en el trabajo es tomar almuerzos largos. Los empleados desmotivados solucionaran la situación ellos mismos buscando otro empleo. Ello es otra de las principales causas de absentismo laboral.
Si desea la lealtad de los empleados, céntrese en una mejor comunicación interna. Para ello, genere más oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Además, asegúrese de que todos los empleados se sientan escuchados y valorados.
Cuando la guardería no es una opción porque su hijo tiene un resfriado, o cuando la niñera falla, los padres a menudo no tienen más remedio que quedarse en casa.
Algunas oficinas optan por abordar este problema ofreciendo cuidado de niños en el lugar, mientras que otras lo aceptan como un costo normal de hacer negocios. La clave es contar con políticas claras de comunicación de absentismo laboral.
Así, los trabajadores sabrán a quién notificar su ausencia. Si es posible, darles a sus empleados la opción de trabajar de forma remota también puede mantener alta la productividad y la moral.
Muchos trabajadores pasan viajando a las citas con el médico. Ellos padecen de problemas médicos graves. Las enfermedades y lesiones son la razón más común de tiempo perdido en el trabajo. Las iniciativas de bienestar en el lugar de trabajo pueden mantener a su trabajador más saludable. Así, podrás reducir el tiempo que los empleados pasan buscando atención.
Si los empleados buscan otras oportunidades de empleo, es posible que pierdan días laborales para asistir a entrevistas. También pueden pasar tiempo en el trabajo buscando en Linkedin y enviando currículums.
Los empleados que faltan al trabajo para buscar trabajo han experimentado agotamiento o baja moral durante meses o años. Sin embargo, estos problemas no se abordan. Para corregir el rumbo, ofrezca más oportunidades de desarrollo profesional para ayudar a los trabajadores. De esta forma, fortalecerá sus habilidades y crecerá con su organización. Comprometerse con sus empleados de esta manera evitará que se vayan.
Las 4 formas principales de prevenir el absentismo laboral
No todas las causas de absentismo laboral o baja productividad se pueden solucionar. Siempre surgirán enfermedades y emergencias inevitables. Sin embargo, hay varias prácticas en el lugar de trabajo que han demostrado tener un impacto significativo en el ausentismo y la productividad de la fuerza laboral.
A continuación, presentamos algunas:
Puede parecer contradictorio, pero una de las formas más efectivas de combatir el absentismo es dar a los empleados la opción de trabajar desde casa, permitir horarios flexibles o cambiar a una semana laboral de 4 días.
Con el avance de la tecnología, muchos trabajos se pueden realizar con la misma eficacia en casa. Trabajar desde casa reduce el tiempo de desplazamiento, reduce los días perdidos por diligencias y compromisos familiares, y permite a los empleados establecer su horario en función de su propio reloj de productividad interno.
Como beneficio adicional, ofrecer flexibilidad de horarios y días de trabajo remoto puede ayudar a su empresa a reclutar y retener a los mejores talentos. En una encuesta reciente de Flexjobs, El 84% de los encuestados dijo que la “flexibilidad laboral” era el factor más importante que consideraban al buscar trabajo.
Similar a ofrecer días de trabajo remoto y programación flexible. Ofrecer licencia por enfermedad remunerada, licencia familiar remunerada y otros días libres remunerados mejora la cultura general de su lugar de trabajo. Ello hace que los empleados sean más leales y comprometidos. Además. reduce el ausentismo.
La licencia por enfermedad pagada también puede reducir el ausentismo al alentar a los empleados a quedarse en casa cuando realmente están enfermos. De esta forma, evitará que otros empleados también se enfermen.
Un programa de bienestar en el lugar de trabajo aumentará la asistencia y mejorará el compromiso de los empleados.
Los programas de bienestar en el lugar de trabajo se centran en la educación sobre enfermedades. También en la modificación del estilo de vida. Lo anterior, da mejores posibilidades de producir beneficios a corto y largo plazo para los empleadores. Iniciativas como la vacunación anual contra la gripe o la organización de una serie de talleres sobre salud mental mantendrá a su fuerza laboral más saludable y feliz en el trabajo.
Los empleados no pueden seguir su política de asistencia al lugar de trabajo si realmente no saben cuál es. Asegúrese de repasar la política de asistencia con cada nuevo trabajador. Sino, afectará al absentismo laboral. Por ello, los softwares de control de asistencia son ideales en ese propósito.
Brinde a los empleados la oportunidad de hacer preguntas y plantear inquietudes también. Como mínimo, su política de asistencia debe cubrir cómo manejar las ausencias no planificadas, a quién notificar y cómo compensar los días de trabajo perdidos.
Muchas empresas también descubren que incentivar la buena asistencia o incentivar a los empleados a realizar turnos impopulares puede contribuir en gran medida a reducir el ausentismo.
Nunca será posible diseñar un lugar de trabajo donde todos los empleados operen al 100 por ciento en todo momento. Después de todo, sus empleados son personas y no máquinas.
Sin embargo, al instituir algunas de estas prácticas, puede crear un entorno de trabajo que les brinde a los empleados más libertad y control sobre sus horarios. Al tiempo que se abordan algunas de las causas más comunes de ausencias no programadas.