Descuentos por atrasos e inasistencias: ¿cómo proceder?

Los descuentos por atrasos e inasistencias son una tema frecuente y representan un reto asociado a la gestión de recursos humanos.

Como líder o emprendedor, debes tender cómo hacer estos descuentos y de qué forma son regulados por la Dirección del Trabajo.

En este artículo, vamos a contarte cómo se realizan los descuentos por atrasos e inasistencia en remuneración y todo lo que debes saber al respecto.

¿Qué son realmente los descuentos por atrasado e inasistencia?

En el marco legal chileno, los descuentos por atrasos e inasistencias corresponden a rebajas proporcionales que realiza el empleador en la remuneración mensual del trabajador cuando este no cumple con la jornada laboral completa por razones injustificadas. 

Los atrasos se refieren a la llegada tardía al inicio de la jornada laboral. Si un trabajador no cumple con su horario establecido y no existe una justificación aceptada (como fuerza mayor o acuerdo previo), el empleador está facultado para descontar el tiempo no trabajado, ya sea en minutos, horas o tramos, dependiendo de la política interna de la empresa y lo estipulado en el contrato individual o colectivo.

Las inasistencias, por su parte, son las ausencias totales a la jornada laboral. Si el trabajador no asiste a su puesto sin presentar una licencia médica, permiso autorizado o justificación válida, la empresa puede efectuar un descuento proporcional al día completo de trabajo.

Minutos u horas de atraso: ¿Pueden ser descontados de la remuneración?

De acuerdo con la Ordenanza. N° 1578 de la Dirección del Trabajo (DT), el hecho de llegar atrasado no implica automáticamente un descuento de remuneración. Para ello se deben cumplir una serie de condiciones:

• Para efectuar los descuentos la semana debe terminar. Según la DT, “al término de cada semana (el empleador) debe sumar las horas trabajadas consignadas en el registro de asistencia. En el registro, debe anotar tal sumatoria en él y el trabajador firmar en señal de aceptación”.
• Comprobar si el dependiente ha cumplido con su jornada laboral pactada en el contrato.
• Revisar si la sumatoria de la semana da una cantidad de horas trabajadas inferior a la convenida en el contrato.

Si estas situaciones se cumplen, el empleador se encontrará facultado para descontar de la remuneración del mes el tiempo no laborado. Esto es, “las horas que faltaron para completar la jornada ordinaria convenida”.

Calcula las horas de trabajo con el Control de Asistencia de GeoVictoria

Para conocer el tiempo de trabajo de tu personal durante la semana, es indispensable contar con un sistema de Control de Asistencia. Solo de esta manera se podrá comprobar la información en caso de existir inasistencias y atrasos. Es decir, los descuentos no se podrán realizar sin esta herramienta. Cabe señalar que tener un registro de este tipo es una obligación legal del empleador.

Reloj Control

El aparato más típico para el registro de asistencia es el Reloj Control. Tal es el caso de GeoVictoria Box, dispositivo que contiene un lector de huellas dactilares y reconocimiento facial. De esta manera, se combinan dos tipos de tecnología para identificar a los trabajadores. Además de su fácil uso, solo necesita una conexión estable a internet.

Huellero USB

GeoVictoria USB es un dispositivo que se conecta a cualquier computadora y que funciona como reloj control portátil. ¿Cómo es esto? a través de conexión por puerto usb, este sistema posee un lector de huellas dactilares. De esta manera tus empleados podrán cumplir con el registro.

Aplicación Móvil

Otra de las alternativas que ofrece GeoVictoria para el Control de Asistencia es GeoVictoria App. Este software permite a tu personal marcar el inicio y término de la jornada de trabajo mediante una fotografía selfie. De esta manera, su tecnología biométrica reconoce las características del rostro de la persona. También posee localizador GPS, lo que facilita el contacto con trabajadores en terreno.

LLamada telefónica

Una simple llamada telefónica puede servir para controlar la asistencia. GeoVictoria Call es un sistema diseñado especialmente por nuestros desarrolladores y funciona mediante reconocimiento de voz. Esta tecnología se denomina Deep Learning y permite comprobar la identidad de quienes realizan la llamada.

Marcaje Web

El teletrabajo es una modalidad cada vez más popular en el país. Para este escenario, GeoVictoria Web tiene todo lo que necesitas en materia de control de asistencia. Con esta plataforma tus empleados podrán registrarse desde cualquier punto. Asimismo, podrás monitorear en tiempo real todos los registros que se incorporen al sitio.

Calcular los descuentos por atrasos e inasistencias: calcular sueldo por día

El cálculo de descuentos por atrasos e inasistencias en Chile varía según el tipo de contrato del trabajador, pero en términos generales se basa en criterios establecidos por la Dirección del Trabajo, especialmente cuando se trata de remuneraciones fijas mensuales. Una de las principales referencias normativas es el dictamen N°2499/117, el cual establece el método para calcular la remuneración diaria de un trabajador.

Este dictamen indica que:

“Cuando el trabajador ha pactado una remuneración fija mensual, para determinar el descuento por un día no laborado debe dividirse la remuneración por treinta, independientemente de si el mes tiene 28, 29, 30 o 31 días.”

Esto significa que, sin importar el número de días del mes calendario, el valor diario del salario se obtiene dividiendo el sueldo mensual por 30. Este criterio es aplicable siempre que no existan licencias médicas en el mes correspondiente, ya que en esos casos el cálculo debe realizarse de manera diferenciada.

Ejemplo práctico con el salario mínimo 2025

Para hacer más claro este cálculo, tomemos como referencia el salario mínimo vigente en Chile para 2025, que asciende a $510.636 mensuales.

• Descuento por un día completo de inasistencia injustificada:
  $510.636 ÷ 30 = $17.021,20
  
  
• Descuento por medio día:
  $510.636 ÷ 60 = $8.510,60
  
  
• Descuento por una hora (considerando una jornada de 8 horas):
  $17.021,20 ÷ 8 = $2.127,65

Esto significa que si un trabajador con salario mínimo falta un día completo sin justificación, se le descontará $17.021,20 de su remuneración. Si llega tres horas tarde, el descuento sería aproximadamente de $6.382,95.

Descuentos por atrasos e inasistencias en remuneración mixta

Como vimos, el empleador sólo puede hacer los descuentos por atrasos e inasistencia de las remuneraciones si la persona tiene un sueldo fijo pactado en el contrato. 

Si su remuneración fuera mixta, es decir, sueldo más remuneración variable, el descuento procedería sólo del sueldo convenido. El descuento no debería proceder si el trabajador percibiera exclusivamente remuneraciones variables como es el trato o la comisión.

Conclusión

Los descuentos por atrasos e inasistencias son una práctica legal en el contexto laboral chileno, pero su correcta aplicación requiere conocer en detalle la normativa vigente y respetar las condiciones establecidas por la Dirección del Trabajo. Estas rebajas en la remuneración no pueden aplicarse de manera arbitraria; deben sustentarse en registros objetivos y verificables, como el control de asistencia, y solo pueden afectar a la parte fija del sueldo si así está pactado en el contrato.

Como líderes o encargados de recursos humanos, es fundamental contar con herramientas tecnológicas como las que ofrece GeoVictoria para registrar de forma precisa el cumplimiento de las jornadas laborales. Sin una medición fiable, no es posible justificar legalmente un descuento, lo que puede derivar en conflictos laborales o incluso sanciones.

En definitiva, más allá del cálculo matemático, los descuentos por atrasos e inasistencias deben ser gestionados con responsabilidad, claridad y respeto por los derechos del trabajador. Aplicarlos correctamente contribuye a una cultura laboral basada en la puntualidad, la transparencia y el cumplimiento mutuo de los acuerdos establecidos.