Recursos Humanos

Ausentismo laboral: cómo influye en una empresa

Identifica las causas más comunes del ausentismo laboral y aprende como solventarlo para que no afecte a tu compañía.


Ausentismo laboral - Persona trabajando con portatil

El escenario ideal de cualquier compañía es que ninguno de sus empleados deje de trabajar un solo día, pero en realidad esto no es así. En la dinámica de una entidad existe el ausentismo laboral, que es el incumplimiento de un empleado en las tareas cotidianas. Mismas que, por lo general, debe realizar en su puesto de trabajo.

Este asunto repercute negativamente en la productividad de las empresas en Colombia. Se dejan de implementar planes o estrategias, atrasando el propósito del día a día. No obstante, las horas que el empleador dejó de trabajar deberán ser pagadas, lo que genera que se gasten recursos de manera innecesaria.

Es de resaltar que el abandono de las laborales puede ser de manera justificada o injustificada. Además, se excluye como ausencia laboral el teletrabajo, traslado a locaciones distintas de la compañía y visitas a clientes o proveedores.

¿Por qué los empleados se ausentan de su trabajo?

Existen muchas causas que influyen para que un colaborador deje de asistir a su lugar de trabajo. En Colombia, algunos de los motivos detectados son los siguientes:

  • Enfermedad (comprobada o no comprobada)
  • Calamidad familiar
  • Ambiente laboral pesado
  • Dificultad para transportarse
  • Mudanzas
  • Falta de adaptación en su nuevo puesto laboral
  • Baja motivación para ir a trabajar
  • Problemas financieros
  • Pocas expectativas de crecimiento
  • Estrés
  • Jornadas demasiado largas
  • Problemas psicosociales (ansiedad, depresión, pánico, etc.)

Tipos de ausentismo laboral

Ninguna compañía está exenta de sufrir en su entorno un ausentismo laboral. Conoce las categorías que existen:

Justificado: En este caso el empleado avisa previamente a recursos humanos que no asistirá a trabajar. Este permiso se hace de manera escrita para que quede soporte de ello. También, se puede dar en ciertos casos que el empleado se exprese de manera oral si la relación es más informal. Todo esto dependerá del tipo de empresa y el protocolo a seguir.

Injustificado: Es cuando el colaborador no llega a trabajar, no presenta excusas y tampoco avisa de su ausencia laboral.

Presencial: Esto se da cuando el empleado realiza otras actividades ajenas a las funciones que le corresponden. Por consiguiente, aunque haya ido a trabajar puede que esté ayudándole a sus compañeros de trabajo con sus actividades. También se da que simplemente esté realizando otras labores ajenas a la compañía. La categoría presencial es una de las más difíciles de detectar.

Emocional: En este tipo de ausentismo el trabajador está presencialmente en su trabajo, pero su mente está en otro lugar. Esto se da por múltiples causas, entre ellas, un colaborador desmotivado que está desgastado profesionalmente. De igual manera, puede que esté atravesando un duro momento en su vida personal que lo tenga estresado. Todo esto provoca que su atención no esté en función de las labores para las que fue contratado.

¿Cómo se calcula el ausentismo laboral?

Hay una fórmula sencilla que determina si la ausencia de los empleados está dentro o fuera del rango normal. Este cálculo se llama índice de ausentismo laboral (IAL).

La idea es tomar el número de días perdidos por el colaborador y dividirlos entre el número de días laborales de la empresa. Ese resultado debe multiplicarse por 100, lo que te dará el porcentaje de ausencia laboral.

Lo más favorable sería tener un índice de ausentismo laboral muy bajo, en lo posible no por encima del 5%.

Este cálculo se puede realizar en ciertos periodos de tiempo para tener un monitoreo sobre este aspecto. Asimismo, servirá para tomar acciones que ayuden a minimizar aún más el ausentismo de los colaboradores.

Estrategias para disminuir el ausentismo laboral

El ausentismo laboral es más común de lo que se cree. Sin embargo, hay que estar muy atentos para que no se convierta en un problema insostenible en la compañía.

Por otro lado, procura que tus empleados se sientan valorados. Demuéstrales con acciones que ellos son pieza importante para la empresa. Muchas veces la falta de reconocimiento genera un impacto negativo en ellos.

Algunas de las estrategias que puedes emplear en el entorno laboral para reducir el ausentismo laboral son las siguientes:

  • Desarrolla programas de crecimiento
  • Promueve un ambiente laboral libre de riesgos laborales
  • Organiza un sistema de recompensas
  • Trabaja en el bienestar de tus empleados
  • Realiza actividades que fomenten la diversión en equipos

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