Descubre las obligaciones legales de los empleadores en Chile sobre el registro de asistencia. Aprende cuándo marcar la jornada de trabajo
Cómo sabemos, en Chile es obligación marcar tu jornada de trabajo. Según el Código de Trabajo, en su artículo 22, especifica que la jornada laboral de trabajo no puede exceder las 45 horas semanales. Por demanda del empleador y acuerdo con el trabajador, se puede sumar horas extras a su jornada. Esta sólo puede “pactarse para atender necesidades o situaciones temporales de la empresa”.
Como empleador en Chile, llevar un registro de asistencia confiable no es solo una buena práctica de gestión, sino una obligación legal establecida en el Código del Trabajo. No contar con un sistema adecuado puede exponerte a multas de la Dirección del Trabajo, reclamos de colaboradores e incluso juicios laborales.
En esta guía explicamos qué dice la ley, en qué casos se debe marcar la jornada, qué situaciones son excepciones, las sanciones que puedes enfrentar y cómo implementar un sistema moderno de control de asistencia.
El Artículo 33 del Código del Trabajo establece que todo empleador debe llevar un registro de asistencia que permita identificar con claridad las horas de ingreso, salida y pausas de sus trabajadores.
Puedes cumplir esta obligación de dos maneras:
Libro de asistencia físico: menos usado, más propenso a errores.
Sistema electrónico autorizado: biométrico, tarjetas, apps móviles o plataformas en la nube, que entreguen reportes confiables y trazables.
👉 Importante: los registros deben guardarse al menos 5 años para ser presentados en caso de fiscalización.
Ojo, siempre y cuando no exceda la jornada ordinaria de diez horas por día. Pero no solamente está la típica jornada laboral con horarios de oficina. Existe trabajos que igualmente incluye la ley como: los trabajadores de naves pesqueras, informáticos, deportistas, transportistas, faeneros, entre otros.
En todos ellos se debe marcar, pero ¿por qué debo hacerlo?, ¿en qué me beneficia como trabajador?, ¿en qué me beneficia como empleador?
En GeoVictoria te ayudamos a comprender todo sobre el marcaje de asistencia en las jornadas de trabajo.
Según el artículo 33 del Código del Trabajo, para controlar la asistencia “y determinar las horas de trabajo, sean ordinarias o extraordinarias, el empleador llevará un registro que consistirá en un libro de asistencia del personal o en un reloj control con tarjetas de registro”.
Por tanto, si el empleador desea saber cuanto debe pagar, como gestionar los turnos, hacer o no horas extras, entre otros datos, precisa de un reloj control. No obstante, no todos son beneficios para ellos. A continuación, una lista de las principales razones para marcar asistencia. En especial, para el trabajador:
Toda esta información puede ser fácilmente obtenida con sistemas electrónicos de asistencia. Estas plataformas, cuentan con relojes controles instalables en el punto de trabajo o transportables. Cada vez que el trabajador registra asistencia, sube la información de marcaje a una nube de almacenamiento.
Allí, el administrador del sistema dispone de información para gestionar todo ello. 
Hay algunas situaciones dentro de la jornada laboral en donde si o si debes marcar. A pesar de que la ley no especifica, la Dirección del Trabajo (DT) por sus diferentes dictámenes, determina que se debe marcar frente a una serie de situaciones. Entre ellas están:
“El tiempo destinado a cambiarse de vestuario al inicio y/o término de la jornada diaria no constituye parte de la misma. Por lo tanto, el trabajador debe marcar su ingreso después de realizar el cambio de vestuario”.
Sistemas electrónicos de registro o control de asistencia como GeoVictoria, posibilita que los trabajadores puedan marcar su jornada de trabajo. No solo cuenta con relojes controles biométricos para el marcaje, sino que un sistema en BI con información fácilmente disponible.
No llevar un sistema correcto de registro puede implicar:
Multas de la Dirección del Trabajo, que varían según el tamaño de la empresa.
Demandas laborales por no pago de horas extra.
Problemas en fiscalizaciones que afecten contratos con clientes o licitaciones públicas.
👉 Una sanción por no registrar la jornada puede superar fácilmente el costo de implementar un sistema tecnológico moderno.
Un buen sistema de control debe:
Registrar entrada y salida en tiempo real.
Adaptarse a turnos rotativos, teletrabajo y trabajo en terreno.
Generar reportes automáticos de horas extras, atrasos y ausencias.
Integrarse con la nómina para evitar errores en remuneraciones.
Contar con respaldo seguro de la información.
Una empresa de retail con 150 colaboradores implementó un sistema biométrico conectado en la nube. El resultado:
Reducción del 40% en reclamos por horas mal calculadas.
Mayor eficiencia en RRHH (menos tiempo revisando planillas).
Transparencia en el pago de horas extras.
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