Recursos Humanos

Ambiente laboral: ¿Qué es y cómo abordarlo?

En el siguiente artículo, el lector encontrará toda la información necesaria para construir un ambiente laboral en su compañía.

En el siguiente artículo, el lector encontrará toda la información necesaria para cosntruir un ambiente laboral en su compañía.

Se define ambiente laboral como el conjunto de factores que influyen sobre el bienestar físico y mental de los trabajadores. En anteriores publicaciones, hemos hablado como dicho bienestar nos permite equipos de trabajo mucho más eficientes y productivos. Es entonces el momento de preguntarnos, ¿Estamos preocupados por la construcción de un ambiente laboral sano en nuestras organizaciones? Encuentre aquí todo lo que debe saber y cómo abordarlo correctamente.

Características de un ambiente laboral sano

El concepto de ambiente laboral no es ajeno a ninguna persona que alguna vez haya ocupado un puesto de trabajo. No es un secreto que la mayoría dejamos pasar el tema, sin embargo, no podemos minimizar su importancia. A pesar de que no podemos resumir todas las características del clima laboral, aquí le presentamos las más importantes:

Cultura organizacional

 Según la Escuela de Organización Industrial de España, La cultura organizacional es “el conjunto de formas de interacción dentro de las organizaciones”. En este caso, debemos garantizar que los valores y los hábitos de nuestra compañía estén enfocados en el bienestar. Como empleadores, fomentar un espacio de crecimiento y desarrollo personal nos permite un ambiente laboral próspero.

Aspectos psicológicos

Cuando hablamos de ambiente laboral no sólo nos enfocamos en características externas. Los sentimientos, pensamientos, sensaciones y emociones de nuestros colaboradores también permiten el desarrollo de un clima laboral sano. Es importante entender las características propias de cada individuo para que esta funcione en pro del equipo.

Situaciones laborales:

En el trabajo estamos constantemente bajo situaciones de presión. (Le recomendamos leer: Transformación digital: ¿Qué es y para qué sirve en las empresas?). De como manejemos estas situaciones depende mucho el funcionamiento de un buen clima laboral. Es importante atacar estas situaciones y fomentar la superación de la presión a través del trabajo en equipo.

Entorno social:

El entorno social es clave pues es el primer factor al que nos dirigimos cuando pensamos en el ambiente laboral. Fomentar el respeto y la buena comunicación es clave para un clima laboral exitoso.

Calidad de vida y trabajo

La relación entre el ambiente laboral de una compañía y la calidad de vida de los colaboradores es muy estrecha. Según el diario La República, 8 de cada 10 personas en Colombia están insatisfechas con su empleo. Entre los indicadores que “corchan” a las empresas están el estrés laboral y el entorno de bienestar corporativo.

Así mismo, un estudio de la Santo Tomás reveló que existe un alto desinterés por el ambiente laboral en las empresas. Construcción, fábricas y servicios de outsourcing son los sectores que mayores fallas han presentado. No obstante, estas cifras han disminuido y la pandemia evidenció la necesidad de crear climas laborales mucho más sanos.

Ambiente laboral: ¿Cómo evaluarlo?

El ambiente laboral, como todo índice de las compañías, tiene formas de evaluarse. Entre las formas más populares se encuentra el WES (Work Environment Scale) que nació en 1974. En el WES, se hace especial énfasis en las relaciones interpersonales de los empleados y los directivos. Con esta herramienta se trata de identificar los problemas y las situaciones que ponen en riesgo el clima laboral.

Por otro lado, existen formatos mucho más simples y específicos para cada necesidad de la compañía. En GeoVictoria le recomendamos, por ejemplo, el Cuestionario de Clima Organizacional de la Cámara de Comercio de Barranquilla. En estos formularios usted tendrá la posibilidad de reconocer debilidades en el clima laboral de su compañía. Lo más importante, definitivamente, es actuar a tiempo y de acuerdo con las expectativas de sus colaboradores.

Un parte de tranquilidad

Los académicos concuerdan que el ambiente laboral no es estático y este puede cambiar con las circunstancias. Por ejemplo, un clima laboral puede estar en riesgo frente a situaciones límites dentro de las organizaciones. No es lo mismo el ambiente laboral en épocas de cierre de año que comenzando el mismo.

Si considera que requiere mejoras en el clima laboral dentro de su organización, no se preocupe. La posibilidad de corregir errores -o incluir nuevas estrategias- siempre está a la vuelta de la esquina. Lo primero que debe hacer es realizar una de las encuestas de ambiente laboral que mencionamos anteriormente. Después de identificadas las necesidades, diseñe una estrategia que más se adapte a la cultura organizacional de su compañía.

Si considera, por ejemplo, que las tareas largas y repetitivas están generando un malestar en los colaboradores; GeoVictoria le recomienda plantearse la automatización de procesos para que estos sean más sencillos y eficaces. Miles de organizaciones han entendido que una estrecha relación entre el empleado y el empleador permite un crecimiento mucho más acelerado.

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