Gestión de Personas: Qué es y cómo mejorarla en tu empresa

La Gestión de Personas abarca todas las etapas relacionadas a la trayectoria de los trabajadores dentro de una empresa. De esta manera, se hace cargo de administrar el talento desde su llegada a la organización, así como mediante la evaluación y mejora del rendimiento. Asimismo, la Gestión de Personas debe enfocarse en la retención de los empleados.

¿Por qué es importante la Gestión de Personas?

Realizar esta tarea de manera eficiente permite conducir a los trabajadores hacia el éxito. Esto último no solo tiene que ver con buenos resultados a nivel empresarial, sino también respecto al desarrollo y crecimiento de los trabajadores en lo laboral. 

¿Quiénes se encargan de la Gestión de Personas?

El Departamento de Recursos Humanos es el área que se ocupa de llevar a cabo la Gestión de Personas. En ese sentido, los profesionales a cargo de esta tarea deben estar capacitados para administrar los procesos del ciclo de vida de los empleados en la organización. Esta área tiene la misión de implementar estrategias de gestión para potenciar el talento, las que deben ser acorde a la cultura y objetivos de la empresa.

Tareas de la Gestión de Personas

Como vimos, la Gestión de Personas está presente durante toda la relación entre los empleados y empresa. En ese sentido, se encarga de realizar diversas funciones claves:

Reclutamiento, selección y contratación

La Gestión de Personas se inicia incluso antes de la incorporación del personal. De esta manera, se empieza por definir cuáles son las necesidades de talento en la empresa. Así, se preparará el escenario para el proceso de reclutamiento de los candidatos. Posteriormente, el proceso de selección y contratación definirá a la persona más apta para el cargo.

Onboarding 

Es fundamental que los empleados se incorporen de la mejor manera a la empresa. Es por ello que la Gestión de Personas abarca el proceso de onboarding, mediante el que acompaña al nuevo trabajador durante las primeras semanas. En esta etapa se profundiza en cuáles serán las funciones que debe realizar, así como dar a conocer la cultura organizacional y presentar a sus compañeros de trabajo.

Comunicación organizacional

Tener canales de comunicación eficientes también es parte de las funciones de la Gestión de Personas. De esta forma, el área encargada debe atender a todas las inquietudes, consultas y solicitudes de los empleados sobre temas como salarios, vacaciones o problemas de convivencia.

Motivación y reconocimiento

Implementar programas destinados a motivar al personal es un aspecto que no se puede descuidar. Esto tiene directa relación con la función de retener al talento dentro de la empresa. Por lo tanto, las acciones de reconocimiento ayudan a mejorar el compromiso de los trabajadores y con ello, disminuir las tasas de rotación externa. 

Contratos laborales y finiquitos

La Gestión de Personas también se encarga de otras tareas administrativas como los contratos y finiquitos laborales. Para ello, los profesionales de Recursos Humanos deben estar al tanto de la normativa vigente, principalmente lo señalado en la Ley Federal del Trabajo u otras normas laborales.

La gestión de remuneraciones es una de las tareas características del Departamento de Recursos Humanos. Es uno de los aspectos más importantes en cuanto a Gestión de Personas ya que se encarga de retribuir monetariamente al personal de acuerdo al tiempo trabajado. 

Para ello, es fundamental contar con herramientas que permitan calcular las horas de trabajo realizadas durante el mes. En ese sentido, GeoVictoria cuenta con diversas soluciones de control de asistencia que te permitirán tener un conteo efectivo del tiempo de trabajo. De esta manera, la gestión de remuneraciones se llevará a cabo de manera eficiente y automática.

5 aspectos para mejorar la Gestión de Personas

Ya vimos cuáles son las principales funciones que componen la Gestión de Personas. Ahora bien, si aún tienes dudas sobre cómo mejorar este aspecto en tu empresa, te mostramos 5 aspectos claves que debes tener en cuenta:

Como su nombre lo indica, este tipo de gestión pone en el centro el trato con personas. Esto implica poner atención a sus intereses y perspectivas con respecto a su trabajo. Para ello es fundamental la escucha activa, es decir, establecer una comunicación recíproca donde los empleados puedan sentir que sus opiniones o preguntas son importantes para la empresa. 

La Gestión de Personas también debe hacerse cargo de las situaciones conflictivas entre los empleados. Para ello, es importante que existan buenas habilidades para intervenir en problemas interpersonales, pudiendo identificar las causas del conflicto y proponer soluciones al respecto. 

3. Flexibilidad

Si bien es importante que exista una estructura organizacional sólida, esto no evita que se pueda ser flexible en ciertos aspectos. En ese sentido, se pueden levantar iniciativas que atiendan las necesidades individuales de los empleados. Por ejemplo, se pueden tener horarios flexibles o la posibilidad de trabajo remoto. 

4. Empoderamiento de los trabajadores

Una Gestión de Personas exitosa también implica ayudar a los empleados a desarrollar sus fortalezas y adquirir nuevas habilidades. En ese sentido, es importante tener instancias de capacitación de forma constante. Asimismo, se deben otorgar los recursos necesarios para que las funciones se realicen de manera óptima.

5. Organización

Como la Gestión de Personas debe trabajar con toda la planilla de trabajadores de manera simultánea, es fundamental que cuente con una buena organización. Esto permitirá realizar un seguimiento constante de la relación de los empleados con la empresa y entre ellos mismos. En ese sentido, hay pequeños detalles que pueden marcar la diferencia, como por ejemplo, responder rápidamente a las preguntas y solicitudes, o realizar reuniones para discutir la información de forma transparente.