Como funciona o setor de RH? Quais são as tendências do mercado? Como contratar um bom profissional? Entenda tudo sobre recursos humanos!
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Cuidar das pessoas é investir no desenvolvimento da empresa. E o responsável por unir as estratégias do negócio ao bem-estar geral dos colaboradores é o setor de RH. Saber tudo sobre recursos humanos e aplicar as tendências desenhadas para a área garante uma vantagem competitiva imensa no mercado.
A pesquisa realizada pela PwC revelou que mais de 50% dos CEOs estão promovendo mudanças tecnológicas significativas para avaliar e cumprir as expectativas de seus stakeholders.
E mais: o futuro do trabalho até 2030 envolve quatro situações de mundos, mas todos têm as mesmas características, que são confiança, humanidade e adaptabilidade.
E como o RH se encaixa nisso? De acordo com as conclusões feitas pela PwC, as empresas que quiserem se manter como protagonistas no mercado, devem:
Ou seja, se a empresa quiser se destacar na sua área de atuação, ela deve investir rapidamente na reestruturação do setor. Para ajudar nessa missão inadiável, falaremos neste texto:
O departamento de recursos humanos, chamado também de RH, é o responsável por gerir o capital humano da empresa, cuidar da relação dos colaboradores com o seu empregador e realizar tarefas administrativas essenciais para o funcionamento corporativo.
Conhecido por executar atividades como controle de ponto, elaboração da folha de pagamento, atração e retenção de talentos, gerenciamento do clima organizacional e motivação e treinamento de equipes, o setor ganha cada vez mais responsabilidades estratégicas.
Afinal, a dinâmica interna de uma empresa precisa acompanhar as transformações pessoais e profissionais fora dela. Cada mudança gera uma demanda diferente.
Por isso, é essencial que o especialista da área esteja sempre atualizado e entenda tudo sobre recursos humanos. As formas de trabalho e as leis trabalhistas são outras e os colaboradores possuem necessidades e expectativas novas.
O foco principal do Recursos Humanos é zelar pela saúde física, mental e emocional dos profissionais. Dessa forma eles podem gerar rentabilidade à organização. Sem eles, nada será produzido e entregue ao mercado.
Isto é, todos os setores do RH precisam estar alinhados com as lideranças corporativas para que o trabalho possa ser bem-desenvolvido e gere resultados positivos aos envolvidos.
Para entender tudo sobre recursos humanos é preciso compreender a diferença entre os conceitos de RH estratégico e o tradicional. Até porque, o modelo tradicionalista já ficou obsoleto e não atende mais às novas demandas empresariais.
Criado durante a Revolução Industrial para intermediar a relação entre funcionários e empresas, o setor sofreu inúmeras modificações e, hoje, encontra-se na quarta fase, chamada de RH 4.0.
Lembra que acabamos de dizer que a área precisa acompanhar as mudanças globais? Pois é exatamente isso que o RH 4.0 propõe: a união de suas tarefas com as automatizações e a inteligência das análises de dados da era digital.
Entenda melhor as diferenças entre o RH tradicional e o estratégico.
Totalmente focado nas atividades administrativas e operacionais do negócio, limitando-se a cumprir ações rotineiras e seus prazos.
Além disso, ele se caracteriza por construir processos altamente burocráticos, lentos e inflexíveis. Ou seja, como resultado, há uma padronização dos perfis comportamentais de colaboradores, não levando em conta a diversidade cultural e as funções desempenhadas por cada um.
Aqui entra o já explicado RH 4.0: um setor dinâmico, digital, moderno e estratégico que conhece e integra todos os processos.
O planejamento estratégico é baseado em ferramentas tecnológicas e sistemas inteligentes que armazenam e geram dados e indicadores de RH. Por isso, os planos podem ser personalizados por áreas e características específicas dos profissionais.
Toda a integração e a automação realizadas entre procedimentos flexíveis e adaptáveis tem a finalidade de seguir o plano do negócio e gerar resultados significativos.
Por meio de sistemas em nuvem, inteligência artificial, gamificação, controle de ponto por celular, realidade virtual, People Analytics, Big Data, utilização de redes sociais, treinamentos online, entre outros instrumentos.
Conheça as principais vantagens de tornar os setores do RH mais inteligentes e estratégicos:
Leia mais: RH digital: aprenda como tornar a área mais estratégica e eficiente!
O RH estruturado precisa contar com uma diversidade cultural, técnica e comportamental para potencializar a gestão de pessoas.
Por isso, o setor precisa realizar subdivisões internas para que todo o trabalho seja realizado com eficiência e eficácia. Normalmente a divisão de um RH estruturado acontece da seguinte forma:
Quando o RH está alinhado e recebe apoio da gestão corporativa, contrata bons profissionais e tem o auxílio da tecnologia, os benefícios colhidos pelo negócio são muitos.
Como uma melhor visão sistêmica da empresa, recrutamento mais assertivo, melhor retenção de talentos, baixas taxas de rotatividade e absenteísmo, redução de custos, melhor gestão de cargos e salários, aumento de produtividade e ambiente de trabalho saudável que promove a colaboração entre todos.
Outra questão aqui que merece destaque é a maior facilidade de adaptação às novas leis trabalhistas. Quando o departamento possui integração entre sistemas, armazenamento de dados e controle de ponto digital, fica muito mais fácil se adequar à Reforma Trabalhista.
Aprenda mais: Planejamento de Recursos Humanos: guia completo com passo a passo
Para continuar nosso assunto “tudo sobre recursos humanos”, não poderíamos deixar de fora os principais desafios do RH na atualidade.
Como já adiantamos, o setor tem passado por transformações profundas com a chegada da era digital e da inteligência artificial. Suas funções foram ampliadas e tornaram-se um dos pilares de sucesso corporativo.
O setor rígido e estático abriu espaço para uma área ativa, enérgica, inteligente, muito mais estratégica e menos custosa.
Mas, infelizmente, a modernização e a transformação digital do RH não atingiu ainda todas as empresas. Por isso, os profissionais da área sofrem com os desafios impostos pelas mudanças no mercado corporativo.
Para simplificar e agilizar a reestruturação do RH da sua empresa, listamos abaixo os principais desafios do setor. Confira:
Entender tudo sobre recursos humanos é saber como estruturar um RH estratégico, voltado para análise de dados em tempo real.
A ideia da estruturação do setor de forma moderna e condizente com a realidade global é justamente apoiar líderes de diversos setores na sua tomada de decisões.
Para isso, criamos um passo a passo prático e realista para ajudar. Veja mais!
Antes de mais nada, é preciso conhecer profundamente a cultura da organização e entender quais são os pontos fracos e fortes da gestão e do trabalho dos colaboradores.
Além disso, saber o cenário atual do setor de RH (se já existir um) para ver quais processos podem ser automatizados.
Isto é, entreviste e converse com os profissionais de cada área para conhecer as dores de cada um em relação à equipe e à empresa.
Após fazer o levantamento das demandas e das necessidades corporativas, é hora de organizar um plano estratégico, tático e operacional.
O que precisa ser feito para alcançar o objetivo corporativo? Como melhorar a comunicação interna e o endomarketing? Quais treinamentos e capacitações são necessários? Quais são as ações a serem executadas e seus prazos?
A partir da análise corporativa e do clima interno, avalie quais ferramentas podem ajudar a economizar tempo e dinheiro no setor de RH.
A tecnologia é uma forte aliada da boa gestão e pode contar com softwares inteligentes de controle de ponto, recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, pesquisa de clima organizacional, solicitação de compras, entre outros.
Como os colaboradores vão agir em determinadas situações se não há regras corporativas a seguir? Por isso é fundamental que o RH desenvolva códigos, normas e processos.
Dessa maneira, todos os profissionais estarão “na mesma página” e poderão seguir padrões estabelecidos.
Os treinamentos institucionais também precisam incluir temas como práticas internas e a promoção da cultura organizacional.
Além disso, eles podem desenvolver habilidades técnicas e comportamentais, promovendo melhora de desempenho e redução de faltas, atrasos e demissões.
Uma das principais vantagens da transformação digital é a possibilidade de mensurar performances dos processos e do desempenho coletivo e individual.
Portanto, escolhas quais metas fazem sentido para o negócio e opte por softwares que ofereçam relatórios ágeis, em tempo real, como o da GeoVictoria. O acompanhamento de KPIs é essencial para a tomada de decisões. Conheça as principais taxas de RH:
Veja: Indicadores de RH: veja os 9 principais e como mensurar resultados!
Preparado para entender tudo sobre recursos humanos? Para finalizar este artigo, trouxemos dicas para você escolher profissionais adequados para o departamento, alinhados sempre com o perfil do negócio.
Para isso, é necessário inserir no processo seletivo, análise de hard e soft skills. Afinal, não adianta o profissional ter muito conhecimento técnico se não possui um comportamento condizente com a cultura da corporação.
As competências técnicas devem ser avaliadas. Até porque, elas são essenciais para que o candidato realize um bom trabalho e some à equipe.
O profissional pode ser formado nas seguintes áreas de atuação, levando em conta o cargo a ser ocupado: Recursos Humanos, Administração, Direito, Serviço Social, Psicologia, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Gestão de Negócios ou especialização em alguma das áreas de RH.
Além disso, ele precisa ter experiência em gestão de pessoas, treinamentos, recrutamento e seleção, afinidade com softwares e ferramentas tecnológicas, sistemas de RH, planejamento estratégico etc.
Já as habilidades emocionais devem estar alinhadas ao tipo de negócio e à cultura da empresa. Por exemplo, se o ambiente de trabalho é mais formal, não faz sentido contratar uma pessoa que se adapta melhor às condições informais.
Mas, em ambos os ambientes, o candidato deve conter:
De acordo com o levantamento de dados oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web, que consultou cerca de 75.789 salários de profissionais entre dezembro de 2020 e novembro de 2021, a média salarial de um analista de RH, em regime CLT, é de R$3.413,17.
De acordo com essa pesquisa, a cidade que mais contrata especialistas em recursos humanos é São Paulo. Mas, a demanda por esse profissional não para de crescer: entre dezembro/20 e novembro/21 houve uma aumento de 41.58% nas contratações por CLT.
Cargos de coordenação, gerência e diretoria são remunerados com salários maiores.
Gostou de saber tudo sobre recursos humanos? A importância de se manter atualizado nessa área é enorme! Afinal, cuidar das pessoas e do bom rendimento corporativo requer muito estudo e conhecimento.
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